建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
若GT-I9082手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,可以通过强制关机重启及拆卸电池两种方法进行修复和检查。
方法一:(强制关机重启)
长按电源键8-10秒重启机器。
方法二:(拆卸电池)
请关机后将电池取出重新插入。
若重启机器后问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1重新开关机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
不充电可能的原因及解决思路:
1充电设备。比如数据线或充电头异常,分别更换测试。
2电池故障。比如松动、变形等,更换电池。
3软件故障。一般刷机可解决
4硬件故障。比如充电接口接触不良等,送修。
5其它。比如后台运行太多软件,导致输入小于输出,引起不充电现象。
以上,供参考。
若三星GT-I9082i同步时提示“禁用”,解决方法如下:
1待机界面下滑屏幕顶帘点击“同步”,开启自动同步功能。但是开启后会与添加的账户同步数据产生流量,建议平常不使用时关闭同步功能。
2进入设定-(一般)-账户-打开已添加的电子邮箱地址-手动点击同步联系人或其他的同步项目。
注:移动定制机不支持与三星账户同步,登陆三星账户后会显示同步已禁用。
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