可进入手机的设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
3、服务中心处理
若以上方法未能解决问题,请可以带上手机到vivo客户服务中心由专业的技术人员处理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
你好,第一步:首先将vivonex关机,关机后使用自带的卡针,卡针在vivonex包装盒内,取出即可;
第二步:使用卡针垂直插入机身左侧卡托旁边的小孔,稍微用力一顶,就可以弹出卡托,之后将起抽出取下。
第三步:将准备备好的Nano-SIM单卡/或Nano-SIM+Micro
SD双卡装入卡槽对应位置中,之后再将装好卡的卡托装回手机中就可以了。
1、首先将手机关机,关机之后,用取卡针,插入手机机身侧面的卡槽,取下手机的装卡器。
2、找到机身底部的螺丝,使用螺丝刀将其取出。
3、接下来使用吸盘夹住手机机身,将后盖和机身分离。
4、成功分离后盖和机身后,将手机的后盖打开即可。
SIM卡托装不进处理方法:
1、请使用与卡托尺寸相匹配的标准SIM卡,尽量不要使用剪裁卡。由于不同类型的SIM卡大小尺寸和厚度不同,如果自行剪卡,可能无法插入或拨出手机。如果使用剪裁卡,建议前往当地运营商营业厅更换标准SIM卡。
2、请参考使用手册中的装卡步骤,根据卡槽缺口方向正确装入SIM卡,并正确装入卡托到手机。
注:取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备了解内存卡与SIM卡的安装取出方法,部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。)
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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