强制格机的步骤：
1关机重装电池。
2按住 音量上键 + home键(就是屏幕下的长方形键)
3保持步骤2按住，再按住电源键 保持3秒。
4 还是保持步骤2按住，电源键松开，进入工程菜单，如下图：
5 保持home键按住，松开音量上键，使用音量上下键，选到第三个选项：
[ wipe data/factory reset ] 松开home键，此时会自动进入步骤6界面，如果没有自动进入步骤6界 面，在第三个选项上按home键进入
6 进入如下界面，用音量键选到：[Yes -- delete all user data]按home键
7 手机开始自动格式化
格机前的备份操作十分重要，做好备份后才能进行格机。格机前的准备及格机后恢复工作：
1、备份通讯录—打开 名片夹 —选项—全部标记—复制—至存储卡。
2、备份书签：用fileman软件将CSYSTEMDATABOOKMARKS1DB文件复制到mmc卡任意文件夹中。
3、格式化手机-操作方法如上
4、恢复通讯录-打开名片夹—选项—复制—从存储卡。
5、恢复书签：用fileman软件将BOOKMARKS1DB从MMC卡恢复到原始位置。
6、用读卡器将MMC中需要备份的文件在电脑上备份例如词库文件
7、用手机格式化MMC卡 8、恢复英汉词典词库
9、调整手机设置
10、工具—存储卡—选项—备份手机存储，在MMC卡上保留一个比较干净的手机设置备份
11、安装需要的软件。
12、完成格机。
尊敬的三星用户您好：
如果您是想指将手机恢复出厂设置，建议您首先备份手机重要数据（电话雹短信息、多媒体资料等），设定-隐私权-恢复出厂设置。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
打开手机桌面-点开设置-恢复和备份-恢复出厂设置-重置设备-输入您的锁屏密码-全部删除-重启
手机格机就是把手机里下载的东西全部删除，回到第一次购买回来的数据设置
手机用一段时间一以会出现很多问题一但不好处理了，可以试试恢复 出厂设置，返回到原始数据。
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