若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:1重启手机尝试。2关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。3有可能是您所处的位置信号覆盖不佳,您可以换个信号好的位置尝试。4若是联通WCDMA手机,请更改网络模式。操作:设定-更多设置(无线和网络)-移动网络-网络模式-选择2G网络模式:仅GSM(或2G)。5有条件的话,可以更换其他SIM卡尝试。6若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。7备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号;
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
原因一:手机无法自动获取到IP
解决方法:
假设路由器的IP是19216811,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、以三星手机为例,打开WLAN按钮;
2、点通知栏区域右上角的设置图标;
3、点WLAN;
4、长按该SSID无线设备名,点修改网络配置;
5、勾选显示高级选项;
6、IP设定:选择静态IP;
IP地址:1921681100(19216812~1921681254任一IP地址都可);
网关:19216811;
DNS1:19216811(或地区通用DNS);
输入WIFI密码,点储存按钮。
原因二:手机不支持默认的无线信道
解决方法:
假设路由器的IP是19216811,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入19216811(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将信道改为1或者6或者9(如果是连接苹果移动设备:信道选择11或者13),点保存。
注:因信道1或者6或者9信道干扰最小,又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道,所以选择11或者13。
原因三:手机不支持中文SSID无线设备名
解决方法:
假设路由器的IP是19216811,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入19216811(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将SSID号改为英文,点保存。
如果三星手机经常出现信号不好的问题,建议您尝试操作:
1更换其他位置尝试,可能是当地网络信号较弱所导致。
2更改2G网络尝试:设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM。
注意:移动3G和电信3G手机不支持更改网络频段。
3升级系统版本尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、通过GSM网络首选网络设置:
所谓GSM,中文名为全球移动通讯系统,俗称“全球通”,是一种起源于欧洲的移动通信技术标准,是第二代移动通信技术,其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准,让用户使用一部手机就能走遍全球。
操作方法如下:拨号模式下输入##4636##;进入手机信息;设置首选的网络类型:选GSM auto(prl)或选GSM only;返回待机,30秒后你的手机信号就很强了。
注意事项:当确定你的手机是2G的,可以直接将优选网络选择到:GSM only状态,第二次手机信号搜索时,以GSM网络优先这种设置方法,对手机来说也比较省电,信号相对稳定。
2、通过WCDMA网络首选网络设置:
WCDMA又称宽带码分多址,是一种第三代无线通讯技术。W-CDMAWideband CDMA是一种由3GPP具体制度的,基于GSM MAP核心网,UTRAN(UMTS陆地无限接入网)为无线接口的第三代移动通信系统。目前中国联通采用的此种3G通讯标准。
操作方法如下:拨号模式输入##4636##;进入手机信息;设置首选网络类型:选选WCDMA auto(prl);返回待机。
注意事项:当确定你的手机是3G的,可以直接将优选网络选择到:WCDMA only状态,第二次手机信号搜索时,以WCDMA网络优先这种设置方法,信号相对稳定,省电效果比2G网络消耗电。
3、GSM/WCDMA网络首选网络设置:
GSM/WCDMA网络首选网络设置又俗称支持2G/3G的卡。
操作方法如下:拨号模式下输入##4636##;进入手机信息;设置首选的网络类型:选GSM/WCDMA auto(prl)。
1、三星手机没信号是怎么回事。
2、三星手机总没信号。
3、三星没信号解决方法。
4、三星手机为什么没有信号是怎么回事。
1三星手机经常没信号可以重启手机或者更换环境尝试,三星手机经常没信号,可以按照以下几点进行操作:重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式,选择设定,更多设置,更改移动网络。
3选择设定网络接入模式,搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其它SIM卡。
6备份手机数据,恢复出厂设定。
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