vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事？

vivo智能手机出现黑屏不亮的情况可以按以下方法解决：

一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。

三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。

具体操作如图：

中文界面：

英文界面：

四、按方法“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

具体操作步骤：

1、点击“系统修复模式”

2、点击进入系统修复模式，需要连接充电器

3、点击“下载最新版本并安装”

4、选择可用WIFI进行连接

5、当检测到升级包后，点“下载并安装”

6、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可

注：由于系统升级包较大，预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右，需要连接充电器，保持电量充足。

若以上方法手机还是无法开机，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、鼠标滑动到最底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

1 小米手机黑屏打不开怎么办

2 小米手机黑屏

小米手机黑屏打不开怎么办 1小米手机黑屏打不开怎么办

手机黑屏解决方法：

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

2红米手机黑屏打不开怎么办电话也可以打进来是怎么回事

常见黑屏形式：

1黑屏，按开机键有效！

2黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！

3黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！

4使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。

5黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！

6黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！

以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！

1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：

① 铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障

1现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……

② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！

2，软件冲突导致黑屏产生，这个估计大家也有所体会，比如在频繁试验安装各种软件的时候，碰到黑屏概率就大增；有时在操作软件动作过快时也会导致黑屏；或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明，轻微时可以简单处理解决，即关机拔卡、开机插卡来简单处理！严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了（硬格手法也有技巧，可以参阅我的硬格宝典）！

3，由系统问题导致黑屏原因，这个是维修店js最喜欢的理由，因为刷系统是要收费，碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决，乘机讹一笔，所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了，特别是那些爱刷机的老鸟，肯定会试过各种方法才来重刷系统……

4，黑屏常见，简单处理估计问题不大，如果对掉时间很烦恼，建议安装软件“时间盒子”即可，同步网络时间，需少量gprs流量，瞬间恢复正确时间，相当方便，是必备软件之一……

3小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开

嗨！ 建议你尝试以下操作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。

如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。 ③是否能进入Fastboot。

进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。

④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。

谢谢你支持小米手机。

4我的小米3突然黑屏打不开了,长按开机键也不行,怎么办啊

电脑下载安装最新版小米手机助手，手机关机，同时按住电源键和音量下键，进入线刷模式，连接电脑，小米手机助手会提示你恢复系统，恢复完成后就自动线刷到最新稳定版系统三清一下试试三清前最好打开手机自带的备份软件备份一下，方便恢复三清就是格式化手机，可以解决大部分系统问题，软件闪退等各种异常，三清也用来更新系统前清除系统数据，保证刷机能正常进行。

进rec模式三清的方法1，手机打开系统更新软件，菜单键，选择进入rec模式2，关机状态下（自己扣电池，米3长按电源键十秒强制关机），电源键和音量加键一起按住，稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面，简体中文English3，电源键是确定键，音量上下键选择，页面中有三个选项，按电源键确定，选择简体中文4，选择清除数据5，选择清除缓存，清除完成后，再次选择清除数据6，选择清除用户数据，清除完成后，再次选择清除数据7，选择清除所有数据，清除完成后，选择重启系手机8，选择进入带有 最近 的系统9，手机开机后，找到，备份，打开以后，把所有数据都恢复访问miui论坛了解更多。

5小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办

方法为：

1、可能是手机电池严重亏电。建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。

2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。

3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。

小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。

2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。

2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%

雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机操作系统MIUI。

6小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办

方法为： 1、可能是手机电池严重亏电。

建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。 2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。

3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。

小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。

2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。

2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机操作系统MIUI。

7小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开

嗨！

建议你尝试以下操作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。

④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

小米手机黑屏 小米手机黑屏怎么解除

看你的情况了

1、一般的黑屏但是能进fastboot的话直接线刷就成了，这

但是如果你的连fastboot都进不去的话就比较麻烦了

主要分为两种

2、一种是读出一个100来M的可移动磁盘

里面有个image文件夹，这个可以修复，这个一般是线刷失败造成的

3、另一种是不独处可移动磁盘

但是有个端口260左右的高通端口，这个也可以修复

这三种都是可以修复的

基本小米所有的问题都可以用这三种归结了

后面两种修复难道较大，但是成功率还是比较高

需要帮助的话+3063118

记得给个最佳答案，谢谢哈！

还有，因为小米换过屏幕，所以东芝的屏幕刷235c会触摸失灵，黑屏。这个也是问题之一！

小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办？

方法为：

1、可能是手机电池严重亏电。建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。

2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。

3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。

小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。

2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。

2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%

雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机操作系统MIUI。

小米手机突然黑屏了是怎么回事！

这是小米手机系统出现了问题，需要通过升级系统解决问题。

下面是升级系统中的一些注意事项：

1保证不在升级系统过程中电脑掉电、保证不在升级系统过程中手机掉电、使用正品USB数据线。

2数据线是升级系统时候数据交互的关键，如果数据线有问题可能会影响升级系统。同时升级系统时要注意，千万别断开数据线。

3使用正确的ROM包。这一点很重要。如果ROM包有问题，才是比较可怕的事情。就像是一台超牛X的电脑，拿来一套有问题的操作系统来安装，那安装好之后也不会很好的运行，甚至压根无法安装好。所以，下载完ROM包之后，一定要使用WINMD5之类的程序校验一下，和ROM发布者提供的值进行对比，如果不一样千万不要用。

4升级系统时要注意看软件提示。无论是一体包还是分体包，升级系统过程中软件都会有详细的提示。升级系统彻底结束之后，再进行下一步的操作，不要还没等升级系统结束，就中断了升级系统过程，造成出错。

5在升级系统前准备好一个之前正常工作的一体包，升级系统出错了也要冷静，别慌张。准备好之前正常工作的一体包。新版本升级系统出错了，别慌张，重新刷就行；如果实在刷不成功，那么刷你准备好的一体包就没问题。

小米手机黑屏打不开怎么办

手机黑屏解决方法：

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

小米手机开机后黑屏

嗨！

1请您确认下电池是否有电，或者建议您取下电池5分钟后重新安装下，连接充电器30分钟后尝试可否开机，还是不行，请您插上电源，尝试可否开机。

2。仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后三清数据，尝试可否开机。

3如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询： xiaomi/c/service/poststation/ 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。

希望以上回复能够对您有所帮助。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

小米手机突然黑屏,屏幕黑的,但能开机,怎么办？

小米手机突然黑屏，屏幕黑的，但能开机。

解决方法如下： 碰上一直为黑屏的状态，可以尝试以短按——长按3秒——短按的节奏按电源键试试。如果没反应，长按电源键8秒以上重启。

2 如果手机重启后手机还仍然没有反应，那就有可能是手机原来的系统软件损坏了，这时候可以对手机进行系统刷机处理。（这时候注意所保存的信息，不要误删了哦，不会刷机的可以寻找专业人员）。

3 如果上面的方法都试过了，还是仍然没有发生反应的话，很大可能是手机硬件损坏了，需前往小米手机售后进行检测及维修。 小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。

坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。

小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开

嗨！

建议你尝试以下操作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。

④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

小米手机黑屏

嗨！

这是因为您下载了非官方应用，破坏了系统所致的。

请您务必设法备份数据，尝试进入recovery模式（关机按住音量上+开机键）或fastboot模式（关机按住音量下+开机键+米键）刷机

请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷。

地址：bbsxiaomi/thread-3104435-1-1

同时请您下载合适的线刷包。

地址：bbsxiaomi/topic-mirom

这里有米粉制作的刷机视频教程，希望能帮到您。

地址：bbsxiaomi/forummod=viewthread&tid=2742326

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

小米手机黑屏显示mi标志

如果您的手机黑屏无法开机，可以按照以下方式操作尝试：

（注：若是长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示，长按电源键10秒重启无效的，建议您前往小米授权维修中心或在小米官网申请售后服务）

1、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；

如果不能重启，可拆卸电池的机型，重新安装电池尝试。

2、确定手机是不是电量过低导致的关机；

如果是，使用原装充电器或使用弱电流方式充电（例如使用电脑USB接口充电）充电15-30分钟后尝试重新开机；注意：电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯闪烁状态。

3、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热；

建议您拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。

4、如果确定手机有电，关机状态下同时按住音量上+电源键或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式；

如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启。

5、如果“4”中的操作后依然无法开机，手机关机状态下“音量上”+“电源键”进入Recovery模式选择“清除数据”（此操作手机数据会清空）；

a 无BL锁机型，引导用户进入Recovery模式选择“清除数据”-“清除所有数据”；

b 有BL锁机型，引导用户进入Recovery模式选择“清除数据”（安卓50/60,MIUI开发版7120以后版本）或Recovery模式连接电脑端小米助手选择“清除数据”（不限制系统版本）。

6、若清除数据依旧无效，且手机已登录小米账号和解BL锁，可引导Miflash线刷尝试。

7、如果以上方式均无法解决，需要前往小米授权维修中心检测。

扩展资料

北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日 ，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。

为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。

“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到19亿。

小米系投资的公司接近400家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。

2018年2月，Google 联合 WPP 和凯度华通明略发布的《2018 年中国出海品牌 50 强报告》显示，小米在中国出海品牌中排名第四，仅次于联想、华为和阿里巴巴。

2017年第四季度，在全球手机销量的排行中，小米列世界第四，而且创造了974%的增长，中国区的增长是576%。

2018年第一季度，小米在印度的市场份额已超过30%，遥遥领先，成为第一名。目前，小米已进入74个国家，2017年底，在15个国家处于市场前5位。

2018年7月9日，正式登陆香港交易所主板 [5] ;7月17日，在韩国销售红米Note 5，进军韩国市场

如果拿起手机一直不亮屏，请进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，打开此开关。若以上方法仍不能解决问题，请将手机重要数据进行备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

手机有声音但是屏幕不亮，这种现象叫黑屏，造成此现象的原因如下：

1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序；

2、若是在通话时手机靠近耳朵或者离开耳朵都是黑屏现象，怀疑手机传感器损坏，需要维修；

3、ROM有问题：某些自制的rom包存在bug，以致打开部分软件时黑屏，建议换个rom包，重刷系统；

4、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开时会黑屏无反应，卸载该软件即可；

5、排线故障、接触不良或者主板损坏：若排除以上原因仍不能解决，怀疑是排线故障，建议前往手机售后点检测维修。

如果确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮为止。

如果上述的操作方法没有反应，还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。

苹果手机重启技巧：

1、按住Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可能卡住iPhone的程序。

2、尝试长按开关机键。

3、如果不行，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!

4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的重启功能。

苹果公司（Apple Inc ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。[1]  2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

2016年7月20日，《财富》世界500强排行榜，苹果公司名列第九名[2]  。2016年9月8日凌晨1点，2016苹果秋季新品发布会在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行[3]  。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。2017年1月6日早晨8点整，“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线，瞬间大量用户涌入官网进行抢购，仅两分钟所有参与活动的耳机便被抢光。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二。[4]  2017年6月7日，2017年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司排名第3位。[5]  2017年7月20日，2017年世界500强排名第9位。[6]  2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示，苹果位列一名。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。