我的手机丢了,怎么办?

我的手机丢了,怎么办?,第1张

如果您丢失的是华为手机,建议您尝试按如下方法找回:

确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:

1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后

(1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)

(2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法定位)。

(3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。

如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。

点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请您谨慎点击使用擦除数据。

(4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。注意:使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帐号,开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。

若使用的是vivo手机,手机丢了可尝试以下方法:

一、如果手机已经开启“查找手机”功能

1、使用身边的其他手机、平板或电脑,进入vivo官网--服务--查找手机;

2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码;

3、在登录后跳转的页面,选择“查找手机”;

4、进入页面后会自动定位,定位成功时,会出现地图,地图上显示的小红点便是手机的所在位置,还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注:若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态,则不能使用该功能。

查找手机条件:

1、丢失前已开启“查找手机”功能;

2、处于开机状态;

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上WiFi;

4、手机所处地有网络信号;

5、丢失后手机没有通过官方渠道刷机(若刷机则会进入特殊状态,在满足前4个条件的情况下只能发送定位指令。特殊状态持续时间视网络而定)

二、如果手机未开启“查找手机”功能

1、致电运营商挂失手机号,这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。(中国电信:10000 中国移动:10086 中国联通:10010)

2、致电银行冻结手机网银,确保资金安全。

3、挂失支付宝。(支付宝客服热线:95188)

4、更改微信、QQ等重要软件密码,避免小偷向好友借钱。

5、到手机运营商处补办手机卡。

如果您丢失的是华为手机,建议尝试按如下方法找回:

首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:

1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:

1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)

查找我的手机

发送警告信息

2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)

播放铃声

3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。

如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。

点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。

4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。

如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。

如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:

·处于开机状态

·已登录华为帐号

·已连接到移动数据网络或 WLAN

·已开启“查找我的手机”功能

一、定位您的设备

请使用与要找回设备相同的华为帐号登录,进入查找设备;或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App,在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。

温馨提醒:

如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。

如果您要找回的设备,已通过设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关,设备在电池快耗尽(电量8%)时会自动上报最后一次位置信息。

二、成功定位到设备后如何导航至该地点

使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App,选择需要定位的设备获取到位置信息后,丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航,选择已安装的导航地图应用进入导航模式,可定位导航至设备地点附近。

温馨提醒:

若是被定位的设备在海外,暂不支持导航功能,无导航按钮。

该功能仅支持在查找设备App上使用,云空间官网无导航按钮,不支持使用导航功能。

百度地图和高德地图默认是驾驶模式,且不支持更改。

三、播放铃声

定位成功状态下,在到达设备附近位置时可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。

温馨提醒:尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放铃声,防止捡到手机的人强制关机,导致无法进行定位。

四、设置丢失模式

开启查找设备丢失模式后,您可以远程锁定丢失的设备,提高设备找回几率。

温馨提醒:设置丢失模式时,提示等待进入丢失模式,说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态,待设备上线后可完成设置。

五、设置上线通知

如果您已丢失的设备显示离线状态,可使用您离线设备上已登录的华为帐号登录云空间官网,点击查找设备进入,在页面上方选择您需要查找的设备型号后,点击上线通知右侧未设置按钮,输入您的****后,当设备上线时,系统将会通过短信/邮件通知您。

温馨提醒:

只有设备离线时才可在云空间官网设置上线通知。

接收到上线通知后,若设备再次离线,需要再次设置上线通知。    

相关链接如下:云空间官网

如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。

如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:

·处于开机状态

·已登录华为帐号

·已连接到移动数据网络或 WLAN

·已开启“查找我的手机”功能

一、定位您的设备

请使用与要找回设备相同的华为帐号登录。或者,在另一部华为或可支持使用华为查找设备的手机上使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App。

如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找设备没有打开,无法使用查找设备功能。

登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。

温馨提醒:

如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。

如果您要找回的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。

二、将您的设备标记为丢失

在丢失模式中,您可以通过锁屏密码远程锁定设备,以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码,可在丢失模式中设置。

您还可以设置锁定留言,设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。此功能即使设备离线也可以使用。

温馨提醒:发送留言时请尽量使用友好的表达,并留下有效信息以便对方与您取得联系,例如:您好,这个手机对我非常重要,如果有幸被您捡到,希望您能随时与我联系,万分感谢!手机号是:“”。

三、播放铃声

定位成功状态下,在到达设备附近位置时可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。手机处于静音或震动模式也可以使用此功能。

温馨提醒:

点击播放铃声后,仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。

尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位。

四、擦除您的设备数据

擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。

如果您的设备处于离线状态,需等待设备上线后,指令会自动生效。

温馨提醒:擦除数据操作无法撤销。点击擦除数据后只能定位,无法使用播放铃声及丢失模式功能。

五、设置上线通知

如果您已丢失的设备显示离线状态,可使用该离线设备已登录的华为帐号,登录云空间官网, 进入查找设备页面设置上线通知 ,当设备上线后系统会给您设置的手机号发送短信提醒 。

温馨提醒:只有设备离线时才在云空间官网设置上线通知,且上线通知成功后,若设备再次离线,需要再次设置。    

相关链接如下:云空间官网

  手机上有很多重要的信息,万一不小心在外面弄丢了,有的人可以通过定位软件和好心人找回,但不是每个人都这么幸运,大多数时候都是找不回来的。那么 手机如果丢了该怎么办呢 不要着急一起来看看该怎么办。

  1首先,先试着回拨看看,手机是否已被关机。若手机没关,还是有机会找回来;若已被拾获者关机或没电的话,就几乎可以肯定手机是找不回来了。

  2尽快到派出所去报案做笔录。最好是向遗失案发地或居所地的管辖分局或派出所报案,同时要将手机遗失地点及附近的环境,详细跟警察说明,有助于警方循线索找回手机。

  3找出手机盒上的IMEI码。每支手机都有一组自己的IMEI码,类似手机的身分证字号,若盒子不见了,可向当初购买手机的店家查询,平时也可在手机上输入「#06#」来查询手机本身的IMEI序号。报案时会用到IMEI码,如果幸运找回手机,警察也是透过这组号码来确认是不是你的手机。

  4立即通知朋友或家人,告知手机已失窃,以免被不肖人士趁机诈骗。当然平常要牢记家人和周遭几位重要朋友的电话,以备不时之需。

  5尽速向电信业者客服专线挂失SIM卡,办理停话。电信业者表示,手机遗失时因内有SIM卡,为避免话费损失,办理停话是有其必要的。若手机失窃遭盗打,在停话前所产生的费用仍应由用户支付,但办理停话后,将可确保不会有盗打的问题。

  6快利用远端锁定并清除隐私资料,防止个资遭窃。多数人的手机都有不少的帐号和密码记录,一旦手机遗失真的会让人心急如焚,幸好Android及iOS 的系统中都有协寻手机的机制,可透过电脑端寻找手机或是删除手机个资。但前提是手机相关的设定要先打开,才不会英雄无用武之地。

  ◆ iOS 系统,不论是 iPhone 或 iPad,要开启「Find My iPhone」功能,都必须确认「定位服务」与「iCloud」设定内的相关选项是否开启。

  隐私设定:「设定」->「隐私」->「定位服务」->「Find My iPhone」

  iCloud 设定:「设定」->「iCloud」->「Find My iPhone」

  一旦手机忘在某处或失窃,若手机端已经开启「Find My iPhone」相关设定,我们就能开启电脑以网页方式寻找手机。

  ◆Android系统,先从Apps列表找到「Google设定」的图示,并点击它,选择「Android装置管理员」,接着确认「从远端为这个装置定位」及「允许远端锁定并恢复原厂设定」两功能勾选起来,此时会出现「Android装置管理员」的功能启用确认画面,点选「启用」,设定完成后,请将手机关机后重启。在报案与SIM卡挂失前,可先透过登入网页版的「Android装置管理员」来找寻手机的下落。

  ◆第三方软体也能帮你远端删除资料。删除手机资料的工具不只有电脑,部分软体如F-Secure是透过简讯,提供另一种清理资料的管道。只要输入官方设定的删除码加上自行设定的PIN码,即使手机掉了,身边有没有电脑,都可借用朋友的手机发送简讯删除手机中的资料。

  与其手机不见才开始懊恼后悔,不如平时就要养成资料备份的习惯,同时要设定「屏幕锁」以及SIM卡「PIN 码」。虽然每次用手机时会比较麻烦,不过至少手机遗失时起码有两道基本防护,不会马上被偷取资料,为寻找手机的动作多争取一些时间。

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