可以到VIVO手机官网查询,具体方法如下:
一、打开百度搜索,在搜索栏输入“VIVO”,搜索后找到VIVO手机官网并点击进入,如下图所示。
二、进入以后,找到要查询的手机型号,这里以S1手机为例,点击进入,如下图所示。
三、进入以后找到“参数规格一项,然后点击进入,如下图所示。
四、进入以后就可以查询到手机电池的容量了,如下图所示。
根据锂电池的化学特性,为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。若处于户外寒冷的环境下充电,可以将设备放在暖和的口袋中再尝试充电。
手机低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,可以参考以下方法:
1、如果使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电故障,建议使用标配充电器和数据线。
2、重新将数据线插入充电口,确保数据线与充电口完全接触。
3、如果提示"高温充电异常",可以手动断开充电连接,等待机身降温后再充电查看。
4、如果机身充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、受环境温度影响,温度较低可能会影响充电,建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电。
6、边充边玩会消耗充电能量、增加机身发热,如果温度持续升高,会触发高温保护机制,建议结束程序并熄屏充电。
7、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
在手机拨号界面输入##4636##或##4838##;进入电池信息页面,即可查看手机的电池温度的。
保养电池小技巧:
一、电池无需将电量全部用完后才充电
现在的vivo智能手机电池都是锂电池,对于锂电池而言,用光电池再长时间充满根本就没有任何作用,甚至还是有害的。因为锂电池并不存在所谓的“缓存效应”,只有早期的镍电池才有该特性。
vivo智能手机电池的寿命一般只跟人为损坏或自然寿命有关。基本上来说,电池的寿命都是固定的,600—1000次的充放电次数!
二、当电源接上后,电池可拔也可不拔
拔与不拔要取决于实际使用情况:在连接直流电源的同时不拔除电池对电池并没有任何伤害,因为电池在充满电之后就不会再接受任何电量注入,电量将全部直接转向智能手机的电源供应系统。但是当智能手机高速运转,内部过热时最好还是移除电池,否则则是有害的。
小v强烈建议不要一边充电一边使用,特别是夏天天气较热的情况!
三、如何正确给vivo智能手机充电
尽量避免等电池电量用光耗尽再充电的情况,因为这样会给电池很大压力从而造成损害。比较可行的做法是在电量剩余20-30%左右时进行充电。
事实上vivo智能手机的锂电池在”用光/充电“的次数方面是有限制的,全部用光再充电只会大大缩短电池寿命。同时,电池应当在比较干燥的地方进行充电,另外还要注意热量问题,这是电池的大敌。
四、延迟手机电池工作时间的几点措施
①调低屏幕亮度:可使用比较低的屏幕亮度,延长电池使用时间。
②善用待机、休眠等功能:当较长时间不用时候,可让手机熄灭或打开超级省电,既节省了电力又延长了使用寿命。
③平时不使用的时候,尽量关闭蓝牙、GPS定位等。同时关闭后台运行的游戏,软件等,以减少不必要的电池消耗。
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