中兴努比亚z5s不停重启,开不了机

Hi！

您好，建议进入rec进行双清操作，具体步骤：

双清具体操作：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如有双清还是无法开机，建议到当地客服中心检测处理，努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务，客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：

（1）第一步使手机关机；

（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3

Hi！

您好

如果是操作及面由中文变成英文了，请执行一下操作。

打开桌面的Settings（设置）-点击Language&input（语言和输入法）-Language（语言）-选择中文就可以恢复中文界面了。

如果是其他的，请您备份好个人的信息和数据，进入recovery模式双清，然后重启手机。

如果不能解决，请到我们的售后服务网点检测处理。

双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe

data/factory

reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete

all

user

data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe

cache

partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中

reset

system

now行，手机自动重启，双清完毕。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

长按12s电源键即可强制重启系统，建议平时不用的后台多清理一下，可能是挂太多导致死机。

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:

(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。

(2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。

(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

(5)等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

(6)等待手机重启进入系统。

2刷机能彻底解决问题；

3如果以上方法都无效，建议送售后。

建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：

（1）第一步使手机关机；

（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3

Hi！

你好，请尝试长按电源键12秒进行强制重启，如果手机没有ROOT经常死机，可能是软件冲突造成的，建议备备份个人数据， 恢复出厂设置试一下。或者在系统ROM下载链接下载最新版SD卡刷包升级到最新版本系统

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1一般死机了可以长按电源键12秒左右强制重启，有时需要15秒，不同品牌不一样

2建议先可以长按电源键关机，进入工程模式，然后清理缓存，进入recovery模式，使用音量上下键选择清除缓存，清理后重启手机，清理缓存时不会丢失数据。