请问oppo r7的手机只能用移动4g，是硬件的问题还是软件的问题？

oppor7支持的网络制式为：移动4G（TD-LTE），TD-LTE移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM），因此可以使用移动4G卡的。不能使用的原因有以下两点：

一、未检测SIM卡的原因及解决办法如下：

1SIM卡连接不好，建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。

2SIM卡已损坏，建议更换其他SIM卡尝试。

3如问题还是存在，建议用户把机器恢复出厂设置，需事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份。

二、如问题仍未解决，可能手机已损坏，拿到维修商处去维修。

手机系统在线升级的方法如下：

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 关于本机 > 点击顶部版本号检测更新」，如有最新版本，可进行下载更新。

ColorOS 50-113版本：进入「设置 ＞ 软件更新 > 立即下载」，点击下载安装即可。

1、若有新版本：

建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。

2、若无新版本：

若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。

温馨提示：

① 系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。

② 在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。

③ 若您的手机已停产，在手机系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划。

本回答适用于OPPO所有机型。

　oppo r7内存卡怎么装入手OPPO R7第一件要做的事就是插卡了，如果你不知道R7怎么插卡的话，不妨来看看我整理的方法，希望对大家有帮助!

　 装oppo r7内存卡的具体方法步骤：

　1)找到OPPO R7侧边的小孔，插入回形针或者其它硬物，即可弹出卡槽。(如下图)

　2)放入SIM卡及内存卡即可。

 

　3)OPPO R7支持双卡，其中一个需中卡，别外一个要小卡。(如下图)

oppor7有移动4G版和电信4G版，由于其机身硬件不支持联通3G/4G网络，联通4G卡在以上两个手机是无法使用到联通4G的，只能使用到联通2G。

要使用联通4G，需满足以下条件：

1、使用联通4G套餐或者2G/3G套餐开通了4G上网功能；

2、手机支持联通4G；

3、当地有联通4G网络覆盖；

4、手机卡需为USIM卡，不是该类型的手机卡需到营业厅更换。