为什么手机通话无声，您可以按以下方法排除：
1、将手机通话音量调到合适的位置；
2、确定当地信号是否稳定；
3、拨打其他联系人号码确认是否为对方手机问题；
4、开启免提是否可以正常通话，若可以备份重要资料恢复出厂设置；
5、开启免提是否可以正常通话，若不可以携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
手机开启/关闭开机提示音操作步骤：
进入手机设置→声音和振动→开机提示音→开启/关闭。
手机来电铃声的设置方法：
手机来电无铃声，可以按以下方法排除：
1、如果其他铃声正常，将铃声调至最大，如：设置→声音和振动→铃声音量；
2、关闭勿扰模式，如：设置→勿扰模式→关闭；
3、重新设置来电铃声，如：设置→声音和振动→卡1/卡2来电铃声；
4、将铃音清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→铃音→存储→清除数据；
5、备份重要资料恢复出厂设置。
老年机调整声音大小的方法如下：
工具：金立V5、ephon4G。
1、打开老年手机，点击左键的主菜单，选择菜单中的设置，点击打开。
2、进入页面后，选择上方的情景模式打开，进入后点击标准。
3、这个时候页面就会出现各种音量键，点击中间按钮调高音量就可以了。
老年机的特点
1、超大按键
不用带老花镜也看得很清楚。每一个按键都达到15平方厘米以上，经100位老人现场实验，不用戴老花镜也一样看的很清楚。
2、超大字体
大字体老人看的清的比普通手机大四倍以上的字体像素，让爸妈看的清的大字体，真正满足老人的视力特征。比普通手机字体大4倍以上。超大字体，黑色键盘，白色字体，比普通手机字体大4倍以上。屏幕颜色反差对比，手机里没有比这再大的字了。
造成通话声音小的原因有很多：
一，在通话时按屏幕侧面的音量调节键，调整一下声音大小。
二，如果不行试一下用耳机通话声音是不是同样小
三，让别人试一下，如果声音依然小的话可以考虑到售后看看。
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