若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2若无法退出该软件,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1手机黑屏通常是由于安装不兼容软件、系统损坏等多方面因素导致,建议你可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源,备份好手机上的重要资料,并将手机恢复一下出厂设置,再来观察操作试试。或者备份下手机里资料,将手机双清下:将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式,选择您需要使用的语言,点击清理数据和缓存,选择重启开机就可以了。还是不行的话重刷固件试试,这个是固件下载地址:http://wwwoppocom/indexphpq=software/view&type=1&cate=102&sw_id=692,可以参考下这个刷机教程:http://bbscoloroscom/forumphpmod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B,你在刷机前先备份下手机里的资料,然后双清下手机,双清的方法是:将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式,选择您需要使用的语言,点击清理数据和缓存。
2建议使用原装充电器或者数据线充电,手机使用充电器充电时,充电器内的变压器在工作时是会有一部分电能转化成热能,同时电流经过导体也会产生一部分热量,所以这个是正常的现象,还请您放心使用。
建议不要边充电边玩手机,将后台程序一键清理关闭。
3若是上述办法还未得到解决,手机充电烫手情况特别明显,建议您带上发票和保修卡抽空到客户服务中心检测一下,全国客户服务中心地址查询:http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
oppo手机黑屏但是有声音,原因和解决的方法有以下几种:
1、可能是手机系统崩溃死机了,建议长按电源键10秒以上,强制重启手机,看能否恢复。
2、可能是开启了夜间模式,将夜间模式关闭试试。
3、可能是手机电池老化或者电压过低,导致屏幕不显示,更换手机电池试试。
4、可能是手机上安装的软件与手机型号不匹配或者是有病毒,导致打开后黑屏,将最近下载的软件卸载,看能否恢复。
5、可能是手机内存不足,将不常用的软件和占用内存大的文件删除,并清理后台程序。
6、手机系统版本有问题,刷机、系统版本太老或者升级到最新系统但手机硬件带不起来等原因都有可能造成黑屏,升级系统或者恢复出厂设置试试。
7、可能是屏幕漏液导致的黑屏,需要送去售后进行检修,更换屏幕。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1、手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe
data/factory
reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
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