5g手机4g卡网速慢怎么办？

vivo手机使用数据网络上网速度慢处理方法：

1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架，如果有使用，建议您取下使用查看；

2、确认SIM卡话费是否充足：若已欠费可充值后，重启手机或开关飞行模式 ；

流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网，详情请您咨询运营商客服；

是否使用物联网卡：物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制；

更换SIM卡对比测试：请您将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡；

3、建议您进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点（APN），重置为默认设置；

4、在不同的信号覆盖区域对比测试，手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些，请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络网速是否恢复使用；

5、请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。

6、请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 。

若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：

1 请确保手机4G或5G信号正常

如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2 请确认是否使用了***上网

如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。

3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。

5 个别应用或个别网站上网慢

第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。

6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

7 请您变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9 请重置APN尝试

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

10 请还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

小米5使用的是高通处理器，其wifi能力不错，性能很棒，wifi信号也很好。

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若手机信号不稳定，建议你按照以下方法尝试：

1、重启手机，使用观察是否恢复正常；

2、重新插拔或更换SIM卡尝试，排除SIM卡故障；

3、手机处于信号覆盖较弱地区，信号不停的在搜索，可更换使用环境；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

若使用的是vivo手机，使用流量网速很慢可以参考以下内容：

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

5、查看***

进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。（该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，）

8、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

（为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。）

以华为荣耀10手机为例，手机的4G网络网速慢解决办法如下：

1、首先，在手机桌面上点击“设置”。  

2、设置界面，点击“无线和网络”。  

3、无线和网络界面，点击“移动网络”。  

4、移动网络界面，点击默认上网卡下方“接入点名称APN“。  

5、APN界面，点击右上角三个小圆点选择“新建APN“。  

6、点击APN，输入“114114114144“点击确定即可。

　　首先在手机里面的菜单里面找到设置，找到网络或者更多网络选项，找到APN接入点，查看里面的APN是否选择的是ctlte，如果不是，设置为ctlte即可。

　虽然4G基站已经全球第一，但是，越来越多的手机用户普遍反映一个问题，现在的4g信号是好了，但是，4G网络却没有以前快了，甚至有些人说4g网络非常卡，还不如当年的3g网络。一方面如今4G网络的覆盖已到巅峰，随着智能手机的普及，越来越多的人都用上了4G网络，4G用户的剧增是导致网速变慢的主要原因。

　另一方面基站的容量就跟高速公路一样，每个基站的容量都是一定的，用户量越多越容易造成网速慢。现在各大运营商都会推出一些无限流量套餐，很多人无时无刻不在使用手机刷视频，同一个基站使用的人越多、使用的流量也就越多，就越容易造成信号拥堵。

　第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量音频、视频和图像等。

如果异地电信4G速度过慢，可以尝试以下几种解决方法：

1 检查网络环境：首先，检查当前的网络环境是否良好，如信号是否太弱，所处位置是否存在影响信号稳定性的因素，如山谷等。

2 更换4G网络：如果你的信号过于微弱，可以尝试更换4G网络，选择一个信号更强的网络，以获得更好的网络体验^[参考文章2]^。

3 选择更快的网络：如果你对网络速度有更高的要求，可以选择更快的网络，例如支持4G+的网络^[参考文章2]^。

4 拨打电信官方电话：如果网络速度持续偏低，你可以拨打电信官方电话，请求他们对网络进行优化或维修^[参考文章1]^。

5 取出手机卡并检测：你可以取出手机卡，将其安装到其他电信4G手机上，看看信号是否正常^[参考文章1]^。

6 重启手机或设备：如果信号正常，但速度仍然偏低，可以尝试重启手机或设备^[参考文章1]^。

7 购买网络信号放大器：如果网络速度慢是由于所处位置的网络覆盖点不足，可以考虑购买网络信号放大器^[参考文章1]^。

以上步骤应该能有效地帮助你解决电信4G速度慢的问题。如果以上方法都尝试过，仍然无法解决问题，可能需要考虑是否有新的网络解决方案。