这是中文刷固件教程:
固件升级 :
1、首先进入vivo官网下载固件包:网页链接,选择对应机型,然后点击下载固件:下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录(意思为不要放进任何文件夹)。
2、备份数据后,进入Recovery模式,进行清除数据操作。
3、选择“安装升级软件”,选择从内部存储还是外置SD卡升级。
4、然后会跳转到选择升级包的界面,选择下载好的升级包,升级界面有进度条,进度条读完后,升级完成,安装成功。
5、点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。
忘记锁屏密码处理方法如下:
首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理。
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面:
1、若输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
2、若输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保问题答案,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
注:Y30支持FBE加密技术,机器重启后不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
情况四:若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo Y23L画面显示FASTBOOT MODE时,可以选择REBOOT重启手机,若还存在异常,可进入RECOVERY模式,进行双清操作后再开机。
具体操作步骤:
一、选择REBOOT,重启手机
二、进入RECOVERY模式,双清操作步骤:
1、如上图所示,选择进入RECOVERY模式。
2、选择进入wipe data/factory reset
3、选择yes--delete all user data
4、选择进入wipe cache partition
5、选择reboot system now,重启手机。
注意事项:双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件、便签等数据,非必要情况请勿操作。
vivo手机忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。
1、先关机,将手机电话卡拿出来,上好电池,盖好后盖。
2、同时按住开机键与音量+按键,等待大概3~5秒钟,等到出现纽曼标识就可以松开,松开后就会出现机器人倒在地下。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ,马上就会出现很多英文字。
4、这时就按音量—键往下调,一直调到:wipe1、先关机,将手机电话卡拿出来,上好电池,盖好后盖。
2、同时按住开机键与音量+按键,等待大概3~5秒钟,等到出现纽曼标识就可以松开,松开后就会出现机器人倒在地下。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ,马上就会出现很多英文字。
4、这时就按音量—键往下调,一直调到:wipe data/facetory reset 这一行!
5、调好后,再按一下菜单键 , 出现很多的“NO”英文字。
6、接下来再按音量—键往下调,一直调到:Yes -- delete all user data 这一行!
7、调好后,再按一下菜单键 ,出现机器人站起来了,并且旁边出现很多英文字,这时手机在 清理数据,等待3~5秒钟,第一步清理数据成功!8、接下来再按音量—键往下调,一直调到:wipe cache partition 这一行!
9、调好后,再按一下菜单键 ,机器人旁边又出现很多英文字,这时手机在清理数据,等待3~5 秒钟,第二步清理数据成功!
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ,手机屏幕会灭掉,这时不要去动它,过几秒钟它 会自动启动,出现标识!这时也不要去动它,等待大概半分钟,因为手机的数据进行了清理,启动会比较慢,耐心等待!手机会自动开机,好了之后你就可以关机,将手机电话卡装上去,再开机!里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了!
data/facetory reset 这一行!
5、调好后,再按一下菜单键 , 出现很多的“NO”英文字。
6、接下来再按音量—键往下调,一直调到:Yes -- delete all user data 这一行!
7、调好后,再按一下菜单键 ,出现机器人站起来了,并且旁边出现很多英文字,这时手机在 清理数据,等待3~5秒钟,第一步清理数据成功!8、接下来再按音量—键往下调,一直调到:wipe cache partition 这一行!
9、调好后,再按一下菜单键 ,机器人旁边又出现很多英文字,这时手机在清理数据,等待3~5 秒钟,第二步清理数据成功!
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ,手机屏幕会灭掉,这时不要去动它,过几秒钟它 会自动启动,出现标识!这时也不要去动它,等待大概半分钟,因为手机的数据进行了清理,启动会比较慢,耐心等待!手机会自动开机,好了之后你就可以关机,将手机电话卡装上去,再开机!里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了!
下载完成后不要解压,直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录,参照以下教程进行后续操作,建议刷机前恢复手机出厂设置。
一、固件包的使用。
温馨提示:双清前请备份手机中的重要数据,避免手机数据丢失。
双清步骤如下:
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、选择“清除数据”进入选择界面,有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3、清除缓存数据(等于英文Wipe cache partition)
4、清除所有数据(等于英文Wipe data /factory reset)
二、手机双清后,我们就可以正式开始刷固件了。
1、首先进入vivo官网下载固件包:
选择对应机型,然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包(全量包):
下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录(意思为不要放进任何文件夹)。
注:recovery模式下屏幕不可以操作,音量上下键可移动光标,电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
3、选择“安装升级软件”,界面会跳转,出现选择从内置存储还是外置SD卡升级,比如:下载的安装包放在手机U盘根目录,选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面,选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条,进度条读完后升级完成。
如图,进度条读完后会提示安装成功。
点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。
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