若插入耳机后耳机杂音或无声，建议你
1、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试；
2、将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
3、若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、重启手机，观察是否恢复；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置。
这个是不安全中心清理垃圾的是把微信的文件损坏了，你可以下载了重新安装就可以了。以后在清理垃圾的时候，可以设置清理白名单就可以保护主要的文件好软件了。要是自带的软件不支持，我一直用的腾讯手机管家支持这个功能，并且很好用。打开腾讯手机管家后点击“手机加速”-“结束进程”，然后点击界面右上角的按钮，进入界面后点击“添加白名单软件”您就可以添加白名单进程了。
参考资料
[引用时间2017-12-26]
尝试以下方式：
音量没有开。解决方法：开启音量
扬声器坏掉了。解决方法：建议换个扬声器。
手机系统出问题了，不是音频就是驱动。解决方法：建议去找售后服务。
检查设置声音设置，检查是否开启了震动或者静音模式
接收短信没有声音时首先看自己手机的音量和声音设置问题。
1、听不到的原因如下：
（1）与网络信号都有关系，信号差导致通过质量差。
（2）手指不小心挡住麦克孔。
（3）可能有异物（如灰尘杂物）堵塞了麦克孔。
（4）音频参数被修改导致音频处理出现异常。
2、解决办法：
（1）将手机音量调到最大观察一下。
（2）在手机设置--常规--应用程序--全部--电话/拨号--清除数据试试
（3）检查小孔内有无异物，清除后即可正常通话。
（4）音频参数被修改导致音频处理出现异常，用户可以从OPPO官网下载最新软件升级。
（5）将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。
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