oppo手机连续输错密码后会提示的选择;然后点击忘记密码,就会跳出密保问题;只要填写正确答案,就可以解锁删除原先设置的密码,然后重新设置新密码来使用即可。
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oppo账号密码强制解锁的方法:
如果记得密保的话,最简单的方式是通过密保的方式对手机进行解锁,解锁后设置新密码即可。
不记得密保,但是手机号码仍然在使用的话,可以通过oppo官网点击忘记密码重新设置,输入之前绑定的手机号码,或是邮箱或是用户名的方式来找回,然后通过验证码来找回设置新的密码即可。
无法找回密码的话,那么只能在电脑上对手机进行强制刷机解锁的方式进行操作。先按住音量上下2个按键不要松开,再把数据线插电脑即可触发mtk端口,无需开启usb调试开关。操作完成后,手机就可以恢复到出厂新机状态,然后手机设置新的密码,和绑定新的OPPO账号来使用即可。
恢复出厂设置会根据你选择的恢复方式而不同程度的清除你手机的资料,建议在进行此操作之前备份好资料以免丢失。
OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法:
①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步:根据机型和手机系统版本信息,部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
注意:恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能,可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)
恢复模式(Recovery)适用机型:(仅供参考,如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机)
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPO A93 5G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本:
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”,根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用)。
ColorOS 20-21版本
恢复模式(Recovery)重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后,同时长按电源键+音量减键5秒左右,进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言(简体中文/繁体中文/英文)>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。
3、清除完成后,重启手机即可。
若您的手机被锁死,开机向导提示“激活手机”,此设备已被”查找手机”锁死,请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理:
1、如果您记得手机帐号的密码,使用手机帐号的密码即可激活手机。
2、如果您忘记手机帐号密码,但手机号仍在使用,可以通过短信验证码或点击链接找回密码。
3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用,可以通过帐号申诉找回密码。
4、若通过以上方法都还是无法解锁手机,您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、“原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)”、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种,前往客服中心刷机处理。
温馨提示:
① 激活设备时,设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。
② 刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,感谢您的理解与支持~
若您的手机被锁死并提示:“善良的好心人,此手机对我非常重要,如果您拾到此手机,请联系失主。联系电话:xxxxxxxxxxx!”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了,需要通过锁屏密码解锁进入手机:
1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码,那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。
2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码,可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁(此密码只生成一次,生成后无法重置)。
3、若您忘记锁屏密码,为了您手机的安全,需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种前往服务中心刷机处理。
温馨提示:
刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,希望您能理解~
打开手机映入眼帘的是:“您的手机已被锁死,请输入锁屏密码清除”
您千万别着急,输入您的6位数字密码解锁就行。锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。
如果您忘记了密码也不用着急,携带好您的以下任意一种购机凭证:
①原装手机盒+充电器
②电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢)
③纸质保修卡
④购机发票
⑤加盖门店公章的门店销售证明
前往服务中心刷机处理,刷机会导致手机里的资料被清空,我们尽力希望保护您的设备和隐私安全,非常理解您的心情,也感激您的理解。
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若忘记OPPO手机账号密码,可尝试以下方式——
①已登录账号
一、通过关联锁屏密码修改:
「帐号个人中心>登录与安全>修改/重设密码,验证锁屏密码/指纹之后即可重置账号密码」
注:已设置锁屏密码前提情况下登录帐号才会引导关联,未设置锁屏密码需先设置锁屏密码再登录帐号才可关联
二、通过帐号绑定信息(原密码、手机号码、邮箱)验证修改:
操作路径:「帐号个人中心>登录与安全>修改密码/重设密码」
使用原密码验证修改
使用手机/邮箱验证码修改
②未登录帐号:
21 手机号在使用:「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>输入验证码」登录账号后依照第一步进行操作
22 手机号不再使用:「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>收不到验证码>换绑新手机号>输入原绑定手机号>确认换绑帐号>通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证>绑定新手机号>通过新手机号接收验证码找回」。
③如无法通过上述方式找回密码,可通过申诉找回密码
OPPO 手机自己刷机,帐户密码忘了,建议携带手机前往OPPO客户服务中心免费刷机。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。
如果刷机,请严格按照以下方法操作:
① 不建议刷第三方系统噢,以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障;
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址,认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作,更安全专业有保障。
正确的刷机
主要有以下三种方法:
OTA在线升级:
官方推送升级:收到推送版本后,
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。
也可选择在软件更新中,
进入设置 - 开启夜间自动更新。
卡刷升级:
通过内存卡给系统升级:
先进入OPPO官网下载固件包 ,
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。
升级步骤:
①刷机前请备份手机资料,将zip刷机包放置在SD卡中(记住放置路径),然后关闭手机;
②按下电源键和音量键" - "进入recovery;
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”;
④从SD卡内找到zip刷机包,进行刷机。
注:刷机包请通过OPPO官网下载,个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统,请备份手机重要资料,带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。
线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机:
线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式,主要适用于刷固件,帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
操作方式:线刷动作为特殊操作,请到OPPO客服客户服务中心,由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。
温馨提示
为了保证您的用机体验,升级前一定要备份好资料,选择适合的升级方式为手机升级噢~
若您的手机被锁死,开机向导提示“激活手机”,此设备已被”查找手机”锁死,请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理:
1、输入帐号密码进行解锁:如果您忘记密码请点击忘记帐号密码
2、申诉解锁:可以点击帐号申诉的方法申诉成功后,即可解锁。
3、使用抹除数据并移除设备解锁:登录云服务官网,输入帐号密码,点击查找,选择已抹除数据的设备,删除并移除设备即可。(需要提醒您:抹除数据将清空手机数据哦)
4、若通过以上方法都还是无法解锁手机,您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购买凭证(机打发票,电子购买凭证)、原装彩盒、原装充电器中任意一种,前往服务中心刷机处理。
温馨提示:
刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,感谢您的理解与支持~
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