1请您把手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。 2如果不能收到短信,请您联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。 3如果可以收发短信,建议您重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。 4请您进入短信中心,联系您的移动运营商检查您的短信中心号码 5如果号码无误,请您暂时卸载您的系统安全类软件 6如仍不能解决,请您备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置 7如仍不能恢复,请您前往您附近的维修点检测一下。
华为荣耀好像有自带备份哦,你备份的时候把短信、联系人、通话记录全部备份到sd卡上,需要的时候直接还原就好,要是用软件的话91手机助手或豌豆荚也都可以,直接把手机连接电脑按照提示就可以完成,具体的你自己试一下吧~成功了记得采纳哦
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