购买碎屏服务宝后,可以通过华为消费者业务官网或服务APP查询碎屏服务宝权益。
注意:购买碎屏服务宝不需要激活操作,购买记录会自动导入到华为售后系统,一般在购买签收后24小时内生效。
1 在华为消费者业务官网查询权益
步骤1:登录“华为消费者业务官网”>“服务支持”>“保修期及权益查询”。
华为消费者业务官网网址:
步骤2:在保修期及保障服务查询页面,输入设备序列号以及验证码,点击查询。即可看到保修期以及其他保障服务的权益。
2 通过移动端服务APP查询权益
步骤1:打开手机上的服务APP(小人戴耳机的图标),点击“快捷服务”右侧的“更多”选项,点击并进入“权益查询”页面即可显示保障服务权益相关信息。
步骤2:进入“权益查询”页面,即可显示本机的保修及其他保障服务的权益。也可以查询其他手机的权益。
3 通过华为客户服务热线查询权益
1)拨打华为消费者服务热线950800。
2)告知客服SN号。让客服人员根据您提供SN号帮您查询权益。
在华为手机里查询碎屏险一共可以分为3步,具体的操作方法如下:
1、解锁手机,在桌面上点击服务选项。
2、打开的界面点击权益查询。
3、打开的界面点击碎屏服务宝选项,在打开的页面可以查看详情。
购买碎屏服务宝后,可以通过华为消费者业务官网或服务APP查询碎屏服务宝权益。
注意:购买碎屏服务宝不需要激活操作,购买记录会自动导入到华为售后系统,一般在购买签收后24小时内生效。
1 在华为消费者业务官网查询权益
步骤1:登录“华为消费者业务官网”>“服务支持”>“保修期及权益查询”。
华为消费者业务官网网址:
步骤2:在保修期及保障服务查询页面,输入设备序列号以及验证码,点击查询。即可看到保修期以及其他保障服务的权益。
2 通过移动端服务APP查询权益
步骤1:打开手机上的服务APP(小人戴耳机的图标),点击“快捷服务”右侧的“更多”选项,点击并进入“权益查询”页面即可显示保障服务权益相关信息。
步骤2:进入“权益查询”页面,即可显示本机的保修及其他保障服务的权益。也可以查询其他手机的权益。
3 通过华为客户服务热线查询权益
1)拨打华为消费者服务热线950800。
2)告知客服SN号。让客服人员根据您提供SN号帮您查询权益。
如果您购买的是华为的碎屏服务宝后,可以通过华为消费者业务官网或服务APP查询碎屏服务宝权益。
注意:购买碎屏服务宝不需要激活操作,购买记录会自动导入到华为售后系统,一般在购买签收后24小时内生效。
1 在华为消费者业务官网查询权益
步骤1:登录“华为消费者业务官网”>“服务支持”>“保修期及权益查询”。
华为消费者业务官网网址:https://consumerhuaweicom/cn/support/。
步骤2:在保修期及保障服务查询页面,输入设备序列号以及验证码,点击查询。即可看到保修期以及其他保障服务的权益。
2 通过移动端服务APP查询权益
步骤1:打开手机上的服务APP,点击“快捷服务”右侧的“更多”选项,点击并进入“权益查询”页面即可显示保障服务权益相关信息。
步骤2:进入“权益查询”页面,即可显示本机的保修及其他保障服务的权益。也可以查询其他手机的权益。
3 通过华为客户服务热线查询权益
1)拨打华为消费者服务热线950800。
2)告知客服SN号。让客服人员根据您提供SN号帮您查询权益。
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