oppo照片隐私了怎么找回

私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私。

如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理。

如果您有设置指纹和面部识别用于解锁，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱。

如果没有设置指纹和面部识别用于解锁，但在启用隐私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以上信息重置密码，再使用新密码进行验证。

现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：1、在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。

2、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。

4、若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。

如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密码已无法重置。

您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。

1、若您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则可进入云服务官网，找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

2、若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，且隐私密码无法重置，则私密保险箱内的文件无法找回。

建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

温馨提示：①若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您的私密保险箱进行解锁。

②私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机，您可前往手机「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

OPPO手机相册中或视频丢了，建议您按照以下方法尝试找回：

1、若“相册”APP中或视频被误删除，您可进入「“相册”APP>图集>最近删除」查看。

2、若或视频保存在SD卡，SD卡被移除后或视频丢失，您可将SD卡重新插入手机查看。

3、若或视频是否被设为私密，您可在私密保险箱内进行查看，若私密文件被删除，则无法查找和恢复。

4、进入「“文件管理”APP>手机存储」，找到丢失文件的目录，查询是否显示该或视频。

5、若操作退出过手机帐号并选择了“删除本地个人数据”，建议您登录对应手机帐号恢复。

6、若多个手机登录此账号，其他手机删除或视频会导致同步删除。

温馨提示：

①若手机系统升级刚完成，请等待一段时间再查看是否显示，如不显示建议您重启手机尝试是否恢复。

②若您有将资料进行过备份或上传到云服务，建议将备份文件下载恢复。

因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际显示为准。

本回答适用于OPPO所有机型。

1、首先打开手机桌面上的腾讯手机管家软件。

2、进入腾讯手机管家页面之后，点击右上角的三道杠图标，如下图所示。

3、点击进入该界面之后，左右摇晃手机，如下图所示。

4、晃动手机后唤起隐藏的“隐私保管箱”选项，如图所示。

5、然后输入6位数字密码或者指纹解锁，如下图所示。

6、最后成功在腾讯手机管家中打开加密相册