vivo手机上网速度慢怎么解决

vivo手机上网速度慢，分以下几种情况了

第一，vivo手机以前上网挺快，最近变慢了，这也许跟周围人用网络比较多有关系，上一次是双十一，网速就慢，这次是双十二网速又慢！网络资源相当于水源总渠（农村果园浇水）一个人用水流速度很快很急，多人从这个总渠里开了分支，水流就缓慢了甚至不够用！过了这个特殊时期网速还慢，建议升级网络，100兆升级200兆，300兆，1000兆！并更换千兆路由器！

第二，如果网络速度没问题，考虑手机问题，同一个网络环境里，家里人就你一个网络慢，建议换手机，每个手机网络接收情况都不一样！之前测试了一次，100兆的网速，用vivox23上网下载速度是9兆/秒，用vivox9plus上网只有5兆/秒左右！

第三，就是网络分布距离较远，这时可以组网，增加路由器或者电力猫，让无线网络覆盖到家里的每个位置。

电力猫无损网速

无线桥接

无线桥接峰值

SIM卡信号差，请参考以下方法处理：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若是指WiFi信号差：

1、排查手机保护壳

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议您取下后尝试。

2、排查环境原因

WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

备份：进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

4、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

5、服务中心检测若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

本视频演示机型：vivoz5，适用系统：FuntouchOS9；

我们在上网时，网速太慢会影响我们的上网体验感，下面我给大家介绍一下解决WiFi网速慢的方法；

首先检查无线路由器的设置是否正常，然后打开手机设置，找到系统升级，点击现在安装将手机升级到最新版本，第二种方法，打开设置，进入更多设置，选择备份与重置，点击还原所有设置即可；

第三种方法，打开设置，选择WLAN，进入WLAN页点击Wifi的箭头，打开静态IP，打开后点击DNS1，更改为180767676，再点击确定，打开DNS2，更改为114114114114后确认即可；

手机网速慢可能与您手机当前使用的网络状况有关，如果您当前使用的是移动数据网络，建议您进入手机设置--移动网络--网络模式中选择4G优先。还可以换个时间地点再使用尝试。

如果您使用的是WiFi网络，建议您换个WiFi进行尝试，如果方便的话，可以尝试重启路由器和重新配置路由器。

vivo手机连接WiFi网速慢，可以参考以下方法解决：

1、首先对比其他连接同一WiFi的手机网速，确定是手机的问题还是WiFi的问题；

2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN--点击存储，清除数据和缓存，再尝试连接；

3、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试。（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）

4、若检查并重置路由器后网速还是缓慢，可以进入手机设置--系统升级中检测手机升级是否是最新版本。如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接。

5、若手机升级到最新版本或已是最新版本，仍存在这种现象。建议进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看。

若还原所有设置后还是无法解决，建议将手机送至vivo售后服务中心进行检测处理，vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

若是使用流量网速很慢，请参考以下内容：

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡；若没有此路径请参考下方步骤）

8、还原所有设置

做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作；此操作不会删除文件和软件，会把所有的设置选项还原。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。