给您添麻烦了,手机充不进去电,分为两种情况哦!
第一种情况是经过排查可以恢复正常的:
1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线哦。
2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间,看看环境温度是不是过高或过低。
3、检查一下手机充电接口有没有异物,将接口擦干净,重新插拔充电器尝试。
4、检查充电器和插座接触正常吗,可以更换插座试一下。
5、如果有条件,建议您更换充电器和数据线试一下,看看是不是他们罢工了。
6、最后的绝招就是,重启手机试一下。
第二种情况是各种方法都试过了,可能是硬件坏了,就是充不了电,您也不要着急,把保修卡和购机发票、手机带上,咱们OPPO客服中心走起,反正有专业的工程师可以帮您处理。
建议使用原装的充电器给手机充电,使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时,可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到,在以下情况下也可能会充电异常;
• 充电时所处的环境温度过低或者过高;
• 充电时连接的插座电压较低;
• 边充电边玩手机
如果手机充不进电
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;
• 若手机为可拆卸电池,关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;
• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心,我们将对你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包,为你提供不低于国家三包政策的服务。
OPPO手机没有相关的补电代码,手机充电的最佳时刻:
手机对充电时所剩的电量和时间没有限制要求,随用随充即可。建议可在使用到提示低电量时(一般为20%电量以下)开始充电,无需将电量完全耗尽后再充,也不需要关机充电,充满即可。尽量使用原厂充电器充电,不要边充边用。
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