1下载Kies软件并安装。
2关闭手机中USB调试功能,然后直接与电脑相连。
3关闭Kies连接,进入手机的设定-更多网络(无线和网络)-网络分享和便携式热点-USB网络分享-打钩即可。
备注:需要开启手机的上网功能,并设置接入点为“net”。
建议进行以下步骤排查及处理:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1将WLAN功能关闭后重新开启。
2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(80211g/b/n)。
3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。
5重启手机和无线路由器。
6备份机器中的数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
7更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机如需创建wap接入点,请您操作:
1设定-(连接/无线和网络)-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新APN (设定-更多网络-移动网络-接入点名称-屏幕右上方+图标)
2编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动)/uniwap(联通);
3)代理:1000172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
3最后按菜单键,再按储存即可保存。
三星4G手机如需使用4G网络,建议您1打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。2手机卡需要支持4G网络,当手机处于4G网络覆盖范围内,手机会自动连接4G网络。
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