一加5屏幕失灵怎么办

若您使用的是一加手机，屏幕触摸出现鬼畜/漂移的现象，您可以尝试以下方法处理：

1、设置--系统--开发者选项--输入：显示点按操作反馈开启，指针位置开启，查看触点是否与圆点呈现位置一致；

2、是否周围有磁场干扰；或是否与NFC打开有关，关闭NFC尝试；

3、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；

4、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；

5、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

6、手机在高温环境下才出现，建议手机温度降低后观察（电容屏的正常工作温度环境为-10℃-45℃，低温会造成电容失效，进而导致屏幕失灵，恶劣的温度环境甚至会对手机造成损伤，出现屏幕触控失灵的状况。 ）；

7、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；

8、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；

9、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--系统--重置选项--清除所有数据）或刷机尝试；

若以上方法均未能解决你的问题，建议您申请售后，由网点工程师为您检查处理。

系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：

1、清理后台应用程序

运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的三点菜单-锁定）您要保留的应用，避免被误清理。

2、拓展运行内存

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）

路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

3、清理存储

建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

4、使用云服务优化存储空间

可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：

（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间 

（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘 

5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件

第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。

6、关闭省电模式

省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（设置 - 电池 - 省电模式），并保持电量充足（15%以上）。

7、检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。

8、重启手机

重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。

9、更新系统版本

建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

10、恢复出厂设置

请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。

11、确保在稳定的网络环境下

您可以切换数据网络或Wi-Fi后再尝试。

12、降低游戏配置（画质、分辨率、关闭特效）再尝试；

13、若您第一次使用新手机玩王者荣耀/其他游戏卡顿，请不要惊慌，因为第一次游戏需要加载许多资源，第二局前关闭进程并重启游戏，即可享受流畅体验；

14、您可以切换到游戏助手电竞模式，可以有更好的性能表现。

若以上方法均未能解决您的问题，请联系一加客服协助处理，您也可前往客户服务中心对手机进行检测。

手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：

1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：

低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。

2、5G耗电快：

目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。

3、信号弱耗电快：

（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。

（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。

（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。

4、手机升级后一段时间耗电快：

升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

5、越复杂的应用越耗电：

玩游戏比看视频更耗电，看视频比听歌更耗电。

您可以尝试以下方法降低手机耗电：

1、设置屏幕亮度

操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度

2、降低屏幕刷新率

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率

3、减少亮屏时间

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s

4、关闭暂不使用的功能，即用即开

如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。

操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮

5、启用省电模式/超级省电模式

操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式

6、清理后台程序

手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。

7、关闭软件自启动

操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限

8、关闭不必要的应用通知

操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用

9、设置消息免打扰

若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”

10、卸载耗电量大且不常用的软件

操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。