就是华为在没有明确告知消费者的情况下，在华为P10上采用了主流的EMMC、旗舰级的UFS20、目前最强的UFS21三种不同规格的存储。
这三种规格的读写性能差距能达到3倍以上，而且是混用的，消费者用同样的价格买到的却是不同性能的手机。
华为“闪存门”：现售P10机型中，不同等级不同规格的闪存芯片混着在用，并不全是最开始销售的那批UFS21。也就是说，同样是P10，有的用的是emmc51，有的用的是UFS20，有的是UFS21，越往后性能越好，UFS20的性能是emmc51的两倍，而UFS21的性能是emmc51的三倍。而官方发布会上演示时使用的P10使用的则是最好的UFS21，于是用户被误导以为所有的P10都使用的是UFS21。现在曝出来之后，广大用户感觉自己受到了欺骗，于是网上一面倒的批判华为。
官方的说法是“比起单个器件的性能，华为更加注重软硬件结合，以确保整机能获得流畅的使用体验。根据消费者实际应用场景在所有整机解决方案都进行了严格且苛刻的测试，不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保持体验的一致性。”意思就是说，官方承认了混用闪存的事实，不过官方认为并不影响使用，所以不是什么大问题。这种说法有一定的道理，如果这次没有曝光出来，有的人用到手机报废都不知道自己的手机是什么闪存规格，这么看来的确不是啥大问题。但是现在曝光后消费者觉得自己受了欺骗才是最大问题，同样的价格买的手机，配置却不一样，这不就是欺诈吗？而且官方至今还没有道歉，这种危机公关的态度也很令人不满，于是越闹越大。
华为P10系列又被曝出一项严峻的硬件掉包题目。题目源自于华为P10用户行使AndroBench这款内存跑分测试应用时，部门用户的华为P10在SequentialRead（持续读取速率）项目上别离呈现了700MB/s、500MB/s和200MB/s这三档差异的读取速率，哪怕是行使同样存储容量的华为P10城市呈现相差庞大的读取速率差别。
简单就是说有人测试出华为用了三种不同的内存，前两种不说，最后还有一种用在低端手机上的emmc，传输速度慢，而且内存寿命又短。更重要的是华为官方回复：手机优化很好，虽然使用了低劣产品，但是使用起来没有区别，所以炸了。
有用户在网络上曝光了关于华为P10内存和存储芯片的跑分测试成绩，通过一款名为AndroBench的软件测试内存速率后发现，华为为P10手机配备的闪存颗粒并不是唯一的，且速度差巨大，因此他怀疑华为在部分P10上使用了廉价的内存颗粒。
一石激起千层浪，此消息一出，很多P10的用户都开始关注这个问题，而华为所谓的“P10闪存门”也正式被曝光。
根据测试，目前得到的肯定结论是，华为在P10上配备的闪存颗粒有两种，分别是LPDDR3和LPDDR4，而配备的存储颗粒有三种，包括了读取写入速度最慢的eMMC 51，读取写入速度中等的UFS 20和最快的UFS 21。通过AndroBench测试得出的内存读取速度的平均成绩来看，配备eMMC的华为P10要比配备UFS 21的华为P10慢了近两倍。
此事件曝光之后，华为为了降低影响，在其官方的软件商城下架了AndroBench软件。但显然这样的做法对于阻止事件的传播没有起到任何的作用，越来越多的人在第三方的软件商店下载该应用测试，P10闪存标准不统一被无数网友证实，而所谓的P10闪存门也就此坐实。
东芝官网对于闪存颗粒速度的对比图
首批购买P10的用户，有一部分在得知内存事件后，主动向华为的售后以及第三方购买网站申请售后退换货，有部分网友成功了，而更多的网友铩羽而归。
华为售后方面给出的统一回复口径是：他们称P10和P10 Plus使用的存储期间都是满足华为性能标准的，一些跑分软件的测试方法不能真实反映实际场景的使用情况，在华为的实际测试中，不同存储的实际体验差异不大。
所谓的售后双重标准让越来越多的用户开始意识到问题的严重性，而华为手机也在最近一段时间里，遭遇到了信任危机。
而在闪存门曝光之后，华为连续在4月18、19、20日发布了三封公告信，其中18日的是华为中国区针对媒体的，19日的是通过华为手机官方微博全网通发的，而20日的则是华为终端CEO余承东站台说明P10的疏油层和闪存事件的。
简单总结一下这三次公告，主体的口径大致相同：
1 首先华为承认了P10确实存在闪存颗粒混用的情况，而原因是UFS21的供货跟不上量产速度；
2 华为在对外宣传P10和P10 Plus的时候，没有对外宣称使用何种内存颗粒，因此从原则上不存在欺诈消费者的行为；
3 不同内存之间实际的使用差异不大，均符合华为对手机的性能标准要求；
4 余承东的微博里还提到了“P10闪存门是友商恶意抹黑华为”。
5 而对于疏油层，余承东给出了官方的答复是开始因为技术不过关，疏油层会影响显示效果，而在技术问题解决后，新的P10已经加入了疏油层，而老的P10可以在售后二次喷涂。
不过显然三次的声明对于事件本身的解释力度不够大，用户依然把问题的矛头指向华为混用颗粒但未明确公布这件事上，认为华为存在欺诈的行为。到目前为止，华为还没有针对闪存事件，有任何的官方售后政策。
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