手机指纹如何重新设置

基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户（OriginOS 10/Ocean系统适用）

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。

注：

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery（恢复）模式重置手机

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

第1步：将手机关机

按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。

注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置

> 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键

10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。

第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式

1 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步：清除数据（仅部分机型支持）

1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

2 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。

如果您的Windows设备支持Windows Hello功能，但您找不到指纹识别器，可以按照以下步骤解决问题：

检查设备规格：请检查您的设备是否支持Windows Hello功能，以及是否具有指纹识别器硬件。您可以在设备制造商的官方网站或用户手册中查找有关您的设备规格的详细信息。

检查驱动程序：如果您的设备具有指纹识别器硬件，但无法使用Windows Hello功能，请检查您的设备是否已安装正确的驱动程序。您可以通过设备制造商的官方网站或Windows设备管理器中的“指纹识别器”类别检查驱动程序的状态。

启用Windows Hello功能：在Windows 10系统中，您需要启用Windows Hello功能才能使用指纹识别器。您可以按照以下步骤启用Windows Hello：

a 点击“开始”菜单，然后选择“设置”图标。

b 选择“帐户”选项，然后选择“登录选项”选项。

c 找到“Windows Hello”部分，并确保“指纹”选项已启用。

d 如果Windows Hello功能未启用，请单击“设置”按钮，然后按照屏幕上的提示完成设置。

如果您的设备没有指纹识别器硬件，您可以考虑使用Windows Hello面部识别或PIN码来登录。如果您仍然遇到问题，请联系设备制造商或Microsoft支持团队以获取更多帮助。

华硕BIOS中并无设置指纹的选项，可参考以下步骤使用指纹识别功能：

1，安装好对应的指纹识别驱动程序。（预装系统无需再安装）

进入华硕服务与支持https://wwwasuscomcn/support/，搜索对应机型，下载并解压安装指纹识别驱动程序（我们这以灵耀3为例）。

2，在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。

3，选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户密码进行验证并点击确定-打开一个设置PIN的窗口，输入两次数字（只能是阿拉伯数字）-确认PIN密码-点击“确定”。

4，Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。

5，进入设置，点击“开始”，输入PIN码进行验证，并在指纹读取器上扫描手指（需要约5-8次）。

指纹读取器视机型不同，位置也有所不同，ASUSPro系列商用笔记本大多在键盘右下角，特殊的如B9440UA是在电源键上方标注处，灵耀3 Zenbook3是在触摸板上，T305CA则是在电源键上。

6，指纹添加完成，可以继续添加或关闭；成功添加指纹后的登录选项界面如下。

指纹识别已经成功设置成功,登陆时屏幕会提示使用指纹登陆，轻轻一按，即可完成登陆。

清除PIN码后，Windows Hello中的继续添加会变为灰色不可用状态，重新添加PIN码后，之前记录的指纹信息还是存在的。

以下是在Vivo Y3手机上设置前方指纹解锁的步骤：

1在手机屏幕上滑动并打开“设置”应用程序。

2点击“指纹、面部和密码”选项。

3在下一个屏幕上，选择“指纹”选项。

4如果您之前没有设置过指纹，则需要先设置一个指纹。按照屏幕上的提示进行操作，并将您的手指放在前方指纹扫描器上，直到您的指纹被完全扫描和注册。

5在指纹注册完成后，您将被提示设置指纹解锁。启用指纹解锁并按照屏幕上的提示进行操作。

6一旦您设置了指纹解锁，您可以在未来使用您的指纹来解锁您的手机。

请注意，如果您使用第三方皮套或屏幕保护膜，可能会影响指纹识别的精度。如果您的指纹解锁无法正常工作，请尝试删除皮套或屏幕保护膜，或者尝试重新注册您的指纹。