步步高家教机一直卡在开机画面，怎么解决？_手机数码

亲爱的网友，您好，很抱歉给您带来不好的感受了，如果机器出现步步高的开机见面开不了机，建议您可以这样操作试一下哦：

1：按住开关机键15秒钟不松手试一下，看一下机器能否开机；

2：如果还是不行，建议您重装一下系统，您可以登录步步高教育电子官网-点击下载-软件下载-查找对应的机器型号，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈！

3：如果还是没有恢复，建议您将机器带到售后服务中心，让工作人员给您检测维修，售后地址您可以登录步步高教育电子官网-点击服务查询售后地址的哈。

可能是没电了。

先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。如果电量充足也无法开机，复位试试，机器上有一个复位孔，用手写笔或平头细物捅一下即可。

也可以到系统设置——应用程序——全部——词典——清除数据。

步步高家教机功能解析：

智能AI点读，同步教材视频讲解。采用指尖定位技术可实现智能AI点读，哪里不会点哪里，简单易上手，让孩子独立完成学习作业。教学内容涵盖小学到高中，并有名师视频讲解，提高学习效率。

英语课程同步智能点读，屏幕护眼柔和不刺眼。针对英语重点学科，它同步教材支持智能点读，点哪读哪发音标准，对于熏陶英语语感有很大作用，并且软硬件具备多重护眼功能，让孩子轻松学习。

应该是系统错误，建议参照以下方法操作试试：

1、长按电源键十秒重启试试。

2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除您手机上的所有数据。

步步高音乐手机

步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质，产品引入BBE音频增强和复原技术、SRS（Sound Retrieval System）声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip防破音技术。

等音乐解决方案和专利技术，并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验，使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐。

步步高作为最早专注音乐手机研发的企业，旗下产品一直以来都是音乐手机的代表，如今无论从做工还是性能上都相当成熟，尤其是在采用了欧胜（Wolfson）音频处理芯片后，音质方面更受关注。

亮屏显示vivo，但无法正常进入手机桌面，请参考以下方法处理：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、修复系统