如您的联通宽带上网显示“错误629”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
如仍无改善,请拨打人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告,有专人联系您处理。
错误629”端口已由远程计算机断开连接,从字面上就能看出原因在哪里了!
解决方法:1查看账号密码是否输入错误,注意小数点或者是空格。
2查看网卡驱动是否正常。
3查看网线是否连接成功。(查看“本地连接”)
4查看宽带是否欠费或者是到期。
5前四项都试过如果还是不行的话,把电脑和光猫一起关掉。等待5-10以后再重新连接。有可能是你的宽带非正常下线,宽带服务商认为你还在线上。你在上的时候就会出现“错误629”或者是“错误691”了。
如果前面都没有问题的话,应该就是宽带远程端被中断了。打宽带服务商的电话咨询一下,看看是不是他们把端口给关闭了。
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