1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机无法使用浏览器下载东西时，建议您：
1请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2查看机器是否有足够内存。
3登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
4移动数据/WLAN相互切换上网尝试。
5若无效，请进入设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-互联网（浏览器）-（存储）-清除数据。
6若仍然无法下载文件或软件，建议备份手机中数据（联系人、多媒体等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
