中兴天机7，遇到手机闪退问题怎么办

闪退的原因和处理方法　

　1、缓存垃圾过多

　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

　　2、运行程序过多

　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

　　3、手机杀毒软件

　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)

　　4、应用版本问题

　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

　　5、网速问题

　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

　　6、缺少数据包

　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

　　7、系统不兼容

　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

　　8、分辨率不兼容

　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

天玑780核处理器好用。

天玑处理器：联发科天玑 1000 5G 芯片采用 7nm 制程，集成 SA/NSA 双模 5G基带，最快 47Gbps 下载速率，并且全兼容 2G-5G 网络，支持 5G+5G 双卡双待，双频 GNSS 定位。CPU 方面 4xA77 @26GHz，4xA55 @20GHz，GPU 方面 G77MC9（9 核心），GPU 方面 Mali-G77 MP9；安兔兔跑分 51 万，目前（2019 年 11 月 26 日）位列世界第一。

　　IT168 评测自2012年底VIVO推出第一款具有独立HI-FI芯片模块的智能手机X1开始，这几年来不断的有厂商加入“HI-FI手机”的阵营，通过一系列搭载了独立音频解决方案的产品来尝试虏获音频发烧友与音乐爱好者们的芳心。而天机7则是向来稳健的中兴在HI-FI的第一次尝试，而在硬件上AK4490+AK4691的组合可谓是十分良心，双音腔+双SMART PA放大+杜比全景声技术软硬结合的外放系统也算是现在手机中的顶级配置。软件上也拥有着西安音乐学院音乐工程系教授级团队的悉心调教——看上去是已经非常靠谱了。

　　而在经过实际的试听之后，AXON 天机7这种“堆料”的做法的确让其获得了不错的声音素质底子，而在决定一款DAP好听与否最为决定性的调音方面也做的并不差，在“调音不成为减分项”的基础上还能通过杜比全景声音效拥有一定的特色音色，在手机中做的已经很不错了。

　　硬件配置解析与测试条件说明

　　先来说一下AK4490这颗芯片吧。可能在手机音频中之前最受认可和应用最广的芯片是ES9018K2M了，这款转为了移动设备需求而设计的顶级DAC芯片在智能手机领域得到了大量的搭载应用。而作为AKM家的旗舰芯片，AK4490作为其实无论在硬件指标还是对于低电压的适应性都比ES9018K2M只高不低，而对于DSD文件解码的原生完美支持更是为其赢得了大量的随身播放器订单，从韩国的A&K(艾利和)顶级随身DAP到各种“国砖”产品中都有广泛应用，得到了随身音频发烧友们的良好评价。此次将其用在手机DAP之中，中兴可谓是显示出了足够的诚意。

▲封装体积小，对供电要求不是那么高还拥有高指标、硬解DSD等特性的AK4490是随身DAP最新的宠儿

　　而作为支撑扬声器与耳机模拟输出的放大芯片，中兴则选择了同样身为AKM顶级芯片，同时带有话放、耳放与ADC多种功能于一身的AK4691。这颗芯片曾经在索尼Hi-Res录音笔与包括罗兰在内的多加专业音频厂商的音频接口之中出现过，强悍的性能与多功能的特性让它成为了不少专业设备的首选放大芯片。中兴在AK4490的基础上再加入这一块芯片作为单独放大模块，不仅能够减弱手机繁杂的电路对于声音模拟信号传输的干扰，也能够为其实现更好的外放、录音及降噪效果提供更好的支持(在录音方面，天机7利用这颗芯片的强劲性能实现了更好的降噪与录音时的实时反馈，让手机K歌的体验焕然一新)。

▲AK4691的方框电路图，足够强大的一块的芯片

　　说完两块核心的芯片，再讲一下这次的评测标准和作为对比的山灵M5吧。此次测试主要是针对天机7的内放(即35mm耳机口)声音表现，其胡桃木材质的外放的双音腔模块并不在对比评测的范围之内，不过由于其出众表现，小编也会在测试完成后说一下这个采用了双SmartPA技术的外放喇叭的主观听感。

▲被拉来作对比的山灵M5，相对天机7来说也算是小巧的

　　用作对比的山灵M5也是2016年推出的专业随身音频播放器，它拥有着同样的AK4490芯片与来自多年音箱品牌的专业调校，2480的定价也不会让人觉得是在“欺负”定价三千档的天机7。至于不使用AK240来做对比的原因嘛——产品定价与实际表现的巨大差距是主要原因，还有一小部分是因为小编只能去蹭听AK240，所以在测试结果上也会有些许的偏差，肯定是不如两台机器都拿到手数日再下笔来的精准与有说服力。

　　声音对比：声音素质值得肯定 调音还有提升空间

　　首先对比的自然是声音素质，在AK4490高达120dB的信噪比支撑之下天机7与山灵M5的声音素质差距并不是那么大，两者都拥有着自然而清晰的声音细节与错落有致的声场表现。具体来说山灵M5由于供电压摆更大、电路设计更加干净的因素整体声音清晰度与分离度更优一点;相比之下天机7的声音细节就显得有些许发紧，声音定位也不如M5那样挥洒自如。

　　如果与智能手机对比的话，以iPhone的声音素质表现作为60分及格标准，VIVO的Xplay系列作为80分的话，天机7单论声音素质而言能够有70分上下的水准，高于所有没有独立音频模块的手机，比起拥有多年声学调音积淀的几家厂牌还是有一点差距的——做音质这件事儿其实和调教摄像头、电池管理一样，并非是拥有好料就一定能做到最好的。好料保证了好声最基本的条件，而调音不够好就有可能出现像某些不成功的HI-FI手机那样事倍功半。

▲上方放置的耳机口，更方便插入弯插的耳机

　　而说起调音风格来，两台机器虽然都用了同样的芯片，但是表现出的声音却风格完全不同。比起山灵M5那种沉淀多年雕琢出来的“平衡大气”的调音，天机7的调音思路更加偏向于展现声音细节与本貌的还原派。这样的声音取向与来自西安音乐学院音乐工程系教授级团队有着一定的关系，也是受了擅长为专业设备提供芯片的AKM系列芯片的影响。

▲与铁三角M50X这样经常上电视歌唱节目的监听头戴耳机搭配能听到大量的声音细节，很好听

　　具体说说三频的话，天机7的低频不注重量而片中速度感，凝聚力比较强的低频质感配合干净少泛音的整体音色更能让人感受到声音的细节。中频部分向来是AKM芯片们最擅长表现的部分，天机7的中频人声同样干净利落，男女声都能有良好的细节与音色还原;美中不足的是其过于突出细节而少了一点自然的感情部分，如果前端耳机搭配不好的话可能会产生听起来干硬的弊端。高频部分得益于出色的芯片性能拥有着不错的亮度与延展，并没有像不少厂家为了流行乐的表现而可以的对高频做压暗的处理，配合干净利落的低频与细节迷人的中频整体营造出了一种类似于监听器材一般精致而注重音乐本身细节质感的听觉感受。

　　而山灵M5则是利用注重氛围感与音色质感营造出一种类似于音响一般的听感。低频量大而松散，烘托的整体音色很舒服。中频人声比起细节表现啦更加注重密度感，在表现厚实男声的时候拥有着非常迷人的表现。高频的延展同样十分优秀，能够很好的配合中低频而展现出完整的听感。

▲好听也有高颜值

　　在推力上，相对于M5高低两档增益的“游刃有余”，AXON 天机7就显得有些拘谨了。驱动随身的塞子和市场上大部分的便携头戴耳机还是完全没问题的，而如果想要推一些类似于HD 600之类的家用头戴式耳机的话就差了些火候。而在耳机适应性上天机7比较适合搭配一些声音相对温暖浑厚、感情丰富的耳机，比如索尼的MDR-1A或者AKG的Y50都能拥有不错的听感，而搭配声音比较中性的监听向耳塞也能得到相当不错的干净生鲜，不过这样搭配就会比较挑音源质量了，需要特别注意一下选择无损的音源文件。

▲现在越来越多的手机开始在其它方向找不到技术突破点的情况下开始注重音频表现，这也算是十年前音乐手机大行其道的一种“回归”吧。

　　做完了对比，小编最后再来说说那个凝聚了大量核心技术的外放吧。得益于比一般扬声器都要更大的音腔、双单元立体声与杜比全景声现先进算法的优势，其不仅声压大过一般手机不少，低频的量感与下潜也十分到位，整体声音呈现出了与耳机口干净风格完全不同的厚实听感。至于胡桃木的作用的话，其实在如此狭小的空间之上音腔结构设计比前腔体材料重要得多，使用胡桃木材质更多是体现质感与档次;换言之，即使不用胡桃木它的外放表现也已经足够好了。

　　总结

▲与专业设备肯定还是有一些差距的，不过在手机里已经是能够打翻一大片的存在了。AXON 天机7音频部分的成功也说明了只要肯投入精力下功夫下料，哪怕是第一次尝试也能搞出一个超过及格分不少的好声音来

　　就声音表现来看，AXON 天机7与同样采用AK4490芯片的专业的随身音频播放器由于调教功力的青涩与本身供电的限制，还是有一定的差距的。不过要是同在智能手机里做比较的话，AXON 天机7无疑是一款成功将声音表现作为加分项的智能手机，其干净还原的音色与稳定的声音素质让它稳居手机音质中的第一阵营。倘若中兴继续在这个方面发力，继续完善调音中略显青涩与生硬的部分的话，想必以这份堆料的决心一定是能造出调音完成度更加高的后续机型的。

亲，您通过在关机状态下，长按“音量上键”和“开关机键”的组合按键，振动一次后放开按键，即可进入recovery模式。通过音量键调节上下，用电源键确认，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法会清除您的全部信息的哦。建议您在此操作前一定要备份好自己的数据哦。

支持，中兴AXON天机7支持NFC功能。

NFC是Near Field Communication的简称，中文意思是近场通信，又称近距离无线通信，是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输（在十厘米内）交换数据。这个技术由免接触式射频识别（RFID）演变而来，并向下兼容RFID，最早由Sony和Philips开发成功，主要用于手机等手持设备中提供M2M(Machineto Machine)的通信。由于近场通讯具有天然的安全性，因此，NFC技术被认为在手机支付等领域具有很大的应用前景。

安卓手机状态栏显示HDVoice或HD的含义：出现这样的提示表示当前设备支持Volte高清语音通话，不同厂家的显示标识不一样而已。VOLTE即4G高清语音。VOLTE业务特色介绍：1、赋予每通电话身临其境的真实效果；2、拥有接通电话无延时的能力；3、可实现边打电话边快速上网的便捷体验。

手机VOLTE设置参考方法：进入手机的设置-更多-移动网络，点击VoLTE通话右侧开关将其打开，如需关闭再次点击该按钮即可。

中兴天机7手机终端的尺寸参数如下：

由图中参数可见：

该手机终端长：1517mm

该手机终端宽：75mm

该手机终端厚：79mm

如要咨询该手机终端的其他参数，可查看中兴官网或是拨打中兴品牌客服热线进行咨询。

大部分为驱动软件程序冲突导致的故障。

建议以下排查：

1 按电源键十秒强制重启。

2 若依旧，手机上/下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

3 若依旧，清理系统垃圾和下载杀毒软件系统查杀病毒，

4 若依旧，恢复出厂配置（恢复出厂设置前需要备份手机资料，不然会丢失）。

5 若依旧，重新从官网上下载刷机包进行刷机。