建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机(R9s之前的机型长按电源键10s),再重启手机。
若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化。
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况。
2、手机中病毒。
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法:
1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
二自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化。
2、静电引起。
3、电量不足引起。
4、ROOT引起。
5、设置了定时开关机。
处理方法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持手机清洁,或配手机皮套。
3、因电量不足引起,充电即可。
4、将手机送到售后进行升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消。
三机身发热或发烫
原因分析:
智能手机相当一台微型电脑,CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备),热量通过外壳散发,所以我们会感觉到机身发热,这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机,发热现象体现得较为明显。
解决办法:
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
1、后台运行程序较多。
2、屏幕亮度偏高。
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等。
4、智能手机使用频率高,也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法:
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序,滑动退出后台运行的程序。
2、屏幕亮度适当调低一些。
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。
4、目前手机大部分是一天一充,只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
①、这故障首先检查一下手机内部的电池电量是否正常,<只要有40%即
可>。
②、若以上检查池电量正常的情况下,此时长按开机键数十秒左右,仍不能正常开机,这问题可能是手机系统软件问题,这你可以去手机店刷机处理一下,看是否能正常开
机。
③、如果以上通过刷机处理后还是不能正常开机,那这问题可能是主板电路存在硬件损坏故障,这时,建议最好还是,前往手机维修店,请专业师傅帮你处理一下即可排除。
你好,给你说几种办法。
1、正确退出程序,及时清理内存
程序运行完毕后,按返回或HOME键并不是关闭程序,只是将其切换到后台,程序其实还在运行,占用CPU又占用内存,不关闭,既费电又拖慢手机速度。我们一定要用后及时将其关闭,这样才能释放出其占有的内存。有些程序按返回键会提示是否退出,如果不提示,按菜单键,一般会找到退出选项。
有些程序即使手动关闭了,还会残留一些进程继续占用我们宝贵的内存,这时就需要手动将其强行退出了。打开手机主菜单,选择“设置”>“应用”,在这里能看到当前打开的所有应用和后台服务,根据自己的需求,关闭不需要的进程。
如果你认为手动关闭麻烦,还可以安装第三方工具实现一键清理。这类第三方工具很多,比如腾讯手机管家、百度卫士等。启动相应第三方工具,就能看到“手机加速”功能,点击加速,软件会自动将不用的程序关闭,释放更多的内存。
2、关闭无用的自启动程序
有些程序(其实是很多),安装后会开机自动运行,这些自动运行的程序有些是必须的,比如微信,开机不运行就不能实时收到好友的消息,但有些程序完全没有必要自动运行,我们需要手动将其剔除出开机自动运行名单。方法同样使用第三方安全工具的手机加速功能,里面有个设置自启动项的功能,打开后会看到所有自启动的程序,一一将其禁用,下次开机它们就不会自动运行了。
3、终极大招,恢复出厂设置
有时手机用久了,即使你经常清理内存,也禁止了不必要的程序自运行,手机速度还是很慢,我们就需要使用终极办法——恢复出厂设置。打开手机的设置菜单,找到“重置”,即可恢复出厂设置。恢复出厂设置后,手机内所有的应用、信息、电话簿都将被清空,手机恢复到刚买来时的状态。
由于恢复出厂设置会删除所有信息,恢复前,一定要做好备份。一般手机都有备份和恢复功能,可以将你的个人信息等资料备份到存储卡里(要保证存储卡有足够的剩余空间用于备份),恢复出厂设置后,再使用同样功能恢复回来即可。如果你手机没有这个功能,可以安装一款叫钛备份的APP,实现资料备份,也可以在电脑上安装91手机助手等手机管理软件,使用里面的备份功能备份资料。
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