oppo手机突然媒体没有声音了怎么办

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）

如果手机“低声细语”或者“悄然无声”，不妨试试下面这些方法哦！

1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。

2、重启手机观察是否恢复。

3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。

4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。

5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，ColorOS12及以上系统手机可进入「设置>其他设置（系统设置）>无障碍>听觉>左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。

其他系统手机可进入「设置>其他设置>无障碍>音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

6、检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备。

若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。

oppo手机扬声器在待机界面可以调，按住左侧音量键来调整扬声器的声音，而把音量键上方的按钮拨到红色的一面则可以静音。

也可以点击手机的设置，选择声音，在铃声和提醒那里左右滑动调整扬声器的声音。最好是播放的时候按上下键，调节声音的大小，要不进入设置，里面有音频音量设置，就可以调节了。

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；

4、重启手机，观察是否恢复；

5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

本回答适用于OPPO所有机型。

方法一、在玩游戏、看视频或者听音乐时，可以通过调节音量按键来调节媒体音量；

方法二、通用音量调整的操作方法如下:

1首先打开oppo r9s手机"设置";

2其次点击"声音"——"音量";

3然后将"通知音量"调大即可。

先找到设置手势体感亮屏手势二指调节音量。

你可以在手机设置~声音处调节，或者在播放声音的时候通过音量上下键调节。

手机型号：OPPO R11

1、打开手机，在手机主屏幕找到设置选项，点击进入。

2、点击进入设置界面之后，在设置界面中找到声音与振动选项，点击进入。

3、点击进入声音与振动界面之后，在声音与振动界面中振找到音量调节一栏，调节铃声音量和媒体音量可以通过滑动相对应的按钮来调整。