ROM下载地址：
进入此链接：https://wwwvivocom/upgrade/index，选择手机型号--点击下载固件即可。
请下载与手机型号对应的固件包；
对于没有固件包的机型，可以去vivo客户服务中心，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。，体验免费刷机服务。
注：下载文件名中的数字组合，如“PD2163_A_11015XXXzip”中的11015，即为固件包对应的版本号。
您好！
下载的ROM是不可以解压的哦，建议您可以去官网下载您手机的ROM包，各机型ROM包地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，您可以看看的。刷机操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html 刷机前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
具体方法如下：
一、首先使用
百度搜索
找到VIVO手机官网并点击进入。
二、进入以后，选择”服务“选项。
三、进入服务以后，打开”系统升级“进入。
四、然后选择手机机型，这里以
X27
型号为例。
五、进入以后点击“下载固件”即可。
请问您的手机是什么型号的呢？您能否详细的描述一下呢，您可以去官网下载固件升级包升级系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
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