您好！
很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，我们的这款手机在官网是没有的哦，建议您到实体店购买的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
可参考以下vivo手机屏幕不亮无法开机处理方法：
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测；
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机尝试：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
四、修复系统
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
五、携带手机前往服务中心检测。
建议先进入vivo官网vivo商城APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务选择所在省市，匹配到服务中心后，填写相关信息即可申请预约维修。可以提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
1、首先打开vivo手机中的设置，然后点击打开安全和隐私。
2、其次，我们点击打开更多安全设置。接下来，点击打开可信代理应用。
3、最后，将浏览器的开关给打开，就可以解决问题了。
修改方法：
在AndroidManifest里面配置自定义广播接收器。
在自己写的BroadcastReceiver类里处理openNotification后的逻辑，设定根据取到的extras字段中的key和value信息跳转到某个Activity。
特别注意：Android330开始对消息接收处理新增了回调，务必阅读文档，
说明：强烈建议使用新回调，在使用新回调时，如果在AndroidManifest配置单进程或者让新的消息回调与pushservice进程一致，则遇到具有「后台弹出界面」权限的手机（如小米）时，后台点击通知也能正常跳转。
软件来新消息不显示
1、通知栏不显示软件通知
打开软件的通知权限，进入手机设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，且可以设置提醒方式勾选“悬浮通知”和“锁屏通知”。
2、锁屏界面不显示软件消息
1、进入手机设置--通知与状态栏--应用管理通知，开启对应软件“锁屏通知/在锁屏显示”开关；
2、进入软件内设置查看是否开启了消息通知；
3、建议进入i主题中将锁屏样式设置为系统自带的样式；
4、若软件同时在电脑端登陆，可将电脑端的软件退出登陆再观察。
5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（还原所有设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等。还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。避免操作失误导致数据丢失，建议先备份重要资料。）
6、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以按照以下方式操作：
1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
3、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
4、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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