努比亚z7mini一直处于开机状态

Hi！

你好，请尝试将手机连接电源适配器，然后长按手机开机键12S强制重启手机试一下。或者尝试进入recovery界面双清手机的系统试一下，双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。如果仍不能解决，建议前往就近的客服中心地址查询检测处理。

如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

你好、亲

努比亚全系列都是带有距离感应器的、当拿起手机靠近耳朵时是会自动熄屏。

如果传感器出现经常判断出错，建议手动校准光线和距离传感器，

"1、使用#777#和#776#重新校准近距离传感器（使用#777#校准一定是没有遮挡，不能贴膜，同时要求表面光洁）；

注意：校准顺序一定是先输入#777#校准再输入#776#校准），使用#776#校准时需要使用手挡住感应器接口（手距离感应器接口大约3-175px），在“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。

如果升级后问题依旧存在推荐亲到就近授权维修中心检修下、客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，可能是手机在升级前没有解除root导致卡死，您可以按照以下步骤操作您的手机，

在卡机界面，同时长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，按住音量+键直至进入Recovery模式，双清操作后即可正常进入桌面。

进入Recovery模式后双清方法：

1此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

2使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

3手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

4使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

注意，以上操作会清理掉手机上的所有个人信息！

如果按照以上操作依然无法解决问题，nubia支持root后保修及刷机变砖保修，您可以就近选择联系nubia官方售后客服中心：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3，对您的手机进行检测维修

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

可以长按电源键15秒进行强制重启，

若无效，建议关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式，在rec模式下选择重启。

手机刷机后，无法开机：

1、先连接电脑，然后将手机数据备份，没有固件的话点击下载，先将下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下

2、然后手机关机，进入recovery中，进入方法：关机状态下，按住电源键2秒左右，再快速的安装音量加、减两键（此时三键一起按）一直到进入中文recovery模式即可，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认）

3、用音量键选择清空所有数据，然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认

4、返回到recovery主界面，然后用音量键选择清空缓存数据，然后再选择是的-清空所有缓存然后按电源键确认

5、返回主界面按音量键选择从SD卡选择刷机包，然后再选择从sd卡选择zip文件，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包（比如：XXXXXXzip），然后再选择是的-安装 XXXXXzip，按电源键确认

6、等待刷机完成后返回上级菜单，最后选择立即重启系统

~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！

~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！

你在手机的设置，关于手机，存储，把主存储改为手机内存，然后重启手机再联网登录进去主题看看。

建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：

 （1）第一步使手机关机； 

（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3