畅玩5手机是双卡双待的,如果是畅玩5移动4G版手机,仅支持移动和联通卡,使用电信卡会无法识别。
也可能是卡或者卡槽问题,或者进入了无服务区以及偏远没有信号的地方,建议取出手机sim卡,重新安装。
将卡装到其他手机尝试,如果没有问题,可能是手机卡槽故障,建议先备份数据资料,带发票到华为售后检测。如果其他手机上也显示无服务,可以等待信号强的时候或换个地方使用手机,或到营业厅更换标准的 sim卡。
亲,1请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3信号弱:
请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否可正常使用。
如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议拨打运营商电话进行咨询。
请在相同运营商的同一网络制式下进行对比,可点击“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”进行查看。
4请重启手机尝试。若依然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
5 如果已确认是最新版本仍存在该问题,可尝试用使用SD卡包或HiSuite重新升级官方最新版本。
详细升级方式参考:手机升级方式及操作步骤
6 若经过上述操作后问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
针对WIFI连接不上的问题,请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些(3~5米)再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。
请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符,如果包含的话,可能搜索不到(显示乱码),建议到路由器上修改热点名称,改为简单的英文和数字的组合,再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
请检查路由器是否设置了隐藏SSID(隐藏SSID的热点将不会被扫描到)。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点,建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网