我的华为手机系统崩溃了该怎么搞

您可以使用华为系统恢复（eRecovery）恢复手机系统版本。

具体操作如下：

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

如果以上方法无法解决您的问题，请携带相关购机凭证前往客户服务中心进行检修。

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

如果您的手机开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面，可能因为如下原因：

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

1手机进入Recovery模式：将手机关机，按住音量上键不放，再按开机键开机，当手机震动后，松开开机键，仍保持音量上键按下，直至出现如下界面，该页面大致意思如下：

Android system recovery：Android系统Recovery

Volume up/down to move highlight: 使用音量上下键进行来移动高亮条，

power key to select: 然后按下power键进行确定选择。

reboot system now: 现在重新手机系统

apply update from sdcard：从SD卡中升级系统

apply update from cache： 从手机存储中升级系统，需要手机存储中有升级文件

wipe date/factory reset, wipe cache partition

这两个是双清的操作

2选择wipe data/factory reset;进入Recovery模式后，按音量+或-键会出现菜单界面，此时通过按音量下键，将光标选择到“wipe data/factory reset”这项（图三），并按开机键确认，再向下选择到“Yes”这项（图四），并按开机键确认，开始清除data。

3选择wipe cache：完成清除data后(图五)，再次按音量下键，移动光标选择到“wipe cache”(图六)，并按开机键确认。

4选择reboot system now重启手机。

5cache清除完成后，选择reboot system now重启手机

重启开机

重启后出现第一次正常开机界面，双清成功

电池连接问题，电池质量问题。

1、电池连接问题。更换电池时电池连接没有安装好，导致华为5s手机进不了系统，可以打开手机并检查电池连接是否正确。

2、电池质量问题。使用了劣质电池，电池无法正常工作，所以导致华为5s手机进不了系统，可以更换高质量的电池并重新安装。