翻盖手机一般可以在手机的通话设置里进行设置，启用翻盖接听。以三星2013和步骤如下： 设定--系统--辅助--功能--呼叫应答/结束--翻盖以接听。 有的翻盖手机也可以直接去情景模式里将接听方式改为翻盖接听即可。
如果手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，三星手机建议进行以下步骤排查及处理：
1关机重启重新搜索网络尝试。
2若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
如果老人的手机忘记密码了，可以尝试以下方法来解决这个问题：
1使用备份密码：如果老人的手机是iPhone，可以尝试使用备份密码来解锁手机。备份密码是在iPhone备份到iCloud或者计算机时设置的密码，如果老人的手机备份过并记得这个密码，可以使用备份密码来解锁手机。如果手机还没有进行备份，可以尝试充电并等待几分钟，然后再试一次密码。
2进入恢复模式：如果备用密码无法解决问题，可以尝试进入恢复模式。在iPhone上进入恢复模式的具体步骤可以参考苹果官网上的说明。
3重置手机：如果以上方法都无法解决问题，那么最后的办法是重置手机。但是，请注意，这么做会将手机里的所有数据都删除，所以在重置手机之前，请务必备份手机里的重要数据。
如果老人使用的是Android手机，可以尝试输入错误密码多次后，手机就会提示“忘记密码”，点击后可以进行密码重置。或者可以按照手机型号进行一些具体的操作。
总之，如果老人的手机忘记密码了，要先尝试简单的方法，如果无法解决问题，可以考虑到手机厂家或者运营商维修点寻求帮助。
希望能够帮助到您！
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