1如果你是在使用数据流量时无法上网,建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网
2如部分软件无法上网,请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网
3如果是全部软件都无法上网,建议你查看网络的接入点设置是否正确,同时建议更换到wifi网络进行操作尝试
4如果问题依然没有解决,建议你先备份重要数据,然后进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery模式)中清除所有数据,开机之后暂时不要还原数据,直接下载软件尝试是否可以正常使用。
建议您:
1、检查手机版本是否支持所使用的SIM卡类型;
2、在拨号界面输入##6484##进入硬件检测模式,选择“SIM卡测试”查看测试状态,若状态异常,尝试更换一张SIM卡;
3、检查是否使用了金属手机壳,金属会对手机信号起到屏蔽作用,若有使用此类保护壳,可暂时取下看下信号情况是否恢复正常;
4、更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等,排除使用环境(例如地下室、隧道、较为封闭的楼宇等)因素运营商信号差导致的手机信号弱,出现信号条不显示;
5、选择设置---双卡和移动网络---选择对应SIM卡---网络类型选择---4G优先或设置---双卡和移动网络---选择对应SIM卡---选取运营商---自动选择(安装电信SIM卡时,无此设置)。
4G可以使用的条件:
1、手机支持4G;
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法:
1、手机可能没有更新移动网络设置,因此,手机,提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G,并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差,那就没办法了。
4、打开4G开关。
用不了4G网络的原因如下;
1手机没有开启4G开关导致无法使用,打开4G开关即可。
2用的是联通卡导致无法使用,该机型只支持移动4G不支持联通4G网络。
3手机卡是2G的导致无法使用,去营业厅更换成4G卡即可。
4该区域没有4G网络覆盖导致用不了,去有4G信号覆盖区域使用。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
条件一手机终端支持联通4G网络
条件二当前使用位置有联通4G网络覆盖
条件三使用联通USIM卡
条件四号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
根据您提供的信息,如您是指手机“无服务”无法使用,您可以通过以下方式检测:
1请确认您的手机是不是被设置为飞行模式;
2请确认您的手机是否欠费;
3您可以到信号较好的地方,重新开机;
4您可以换张卡在手机上试试,或将卡放在别的手机上试用,如果可以正常使用,建议您到营业厅检测,
如果还不行,可能是手机系统原因导致,您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网