先确认手机支持4G,再确认手机卡是不是4G,而且都是要同一个运营商的,比如手机是联通4G,那么你插移动4G卡是没有用的。然后在确认所在的地方有没有4G信号,拿别人手机对比一下。最后再确认手机系统有没有问题
根据您提供的信息,如您无法使用4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持G网络;
3所处位置有覆盖4G网络;
4号卡为USIM卡。
所以您可以查看下自己是否满足以上条件,满足后才可以使用4G网络。如排查后仍无法使用4G网络,建议您进行更换机卡测试和咨询当地客服核查基站设施是否出现故障。
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