检查手机是否有电。尝试给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
有可能是手机卡死了，可以长按电源键10s强制重启手机，看看是否可以恢复。请重新升级新版本。
一、刷机准备
1、备份好手机里的数据。
2、确保手机的内存卡或SD卡有足够的空间（至少2G以上）。
3、手机的电量在50%以上。
4、确认自己的手机版本号。在设置——关于手机——版本号里可以查看。
二、下载刷机包
登录华为官网，在技术支持里找到自己的手机型号，然后下载刷机包（固件版本一定要和自己的手机版本完全一致，否则很有可能刷机失败！）
三、设置刷机包
将手机通过数据线连接电脑，然后将下载的刷机包解压，再将dload文件夹复制到手机的内存卡或SD卡根目录下，确保 dload 文件夹中有一个“UPDATEAPP”文件。
四：强制刷机
取下手机，然后将手机关机。在关机状态下同时按住手机的音量+键、音量-键、电源键，同时按住这三个键几秒，手机就进入强刷界面~
整个升级过程约三五分钟。不要做任何操作，耐心等待，升级界面出现OK字样后，代表已刷机成功，现在依旧不要动，升级完成后会自动重启，刷机后第一次开机过程会有点慢，耐心等待就是了。
不建议手机刷机的。
刷机后，手机有可能无法达到最佳工作状态的，部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
刷机会带来无法预料的负面影响，一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用，并且无法恢复的话，是需要自行承担风险的。
对刷机引起的软硬件故障，华为售后维修网点可以按非保修处理的，并按普通的保外软件维修进行收费的。
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