按照以下方法试一下:
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。
3、如故障依旧,到当地维修点检测维修,若当地无维修点,也可通过专卖店送修,或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
手机出现无法使用移动数据网络时,首先请与您所属的运营商联系确认是否存在服务异常(如手机欠费、所在环境信号差等问题),如果都是正常的,可以进行以下操作:
1、查看手机是否设置了移动数据限制;
2、更换SIM卡测试,排除SIM卡损坏导致网络故障;
3、卸载第三方安全管理类软件,因为百度卫士、360安全卫士等应用,“流量限制”默认开启会导致网络无法使用
。
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