如果华为手机外放声音小,可以通过以下方法进行排查处理:
1 查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2 确保喇叭没有被遮挡
确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3 尝试清洁喇叭防尘网
可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4 按照以下方法检测设备发声是否正常
打开手机的服务APP,找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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