根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您：
1、按住Home键（也称为主屏幕键）约2-3秒，将现在的“任务管理器”选项，点击进入任务管理器 - 在屏幕上方，然后点击“活动的应用程序“选项 - 点击”完成“选项。 。
2、清除内存（进入任务管理器 - 在屏幕上方，然后点击“内存”选项 - 点击“清除内存”选项）。
3、如果该程序，检查是否是因为手机被安装第三方软件（如360手机管理软件）后，引起被设置总是自动运行。
1长按Home键，打开任务管理器，将活动的应用程序结束。
2通过智能管理器/内存管理器关闭不需要自动运行的程序（注：建议将即时通讯类APP如微信自启动设为“开”）。若机器中没有找到智能管理器/内存管理器，请将手机升级到最新版本后查找尝试。
3第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口，如不需要“自动运行”，请关闭（此方式适用于OS50及以上系统）
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