三星手机怎么一打电话就黑屏是什么原因

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您：1若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。部分手机有距离感应器开关，如有需要可尝试在通话设置中将其关闭。2尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3若重启后通话仍出现黑屏，建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。4若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

"建议按照以下方法尝试：

1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。

2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。

3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。"

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：

1若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。

2若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。

3若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。

4若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。

若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议按照以下方法尝试：

1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。

2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。

3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

通话过程中，屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议按照以下方法尝试：

1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。

2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。

3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。