手机卡明明是4G，可是开数据流量上面显示的却是2G。怎么回事？

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:

（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。

2请确保启用4G开关

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。

3 请移动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。

4 请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5请重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。

6请还原网络设置

您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

7请取出手机卡

（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。

8 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

原因：

1、手机上面的部分软件具有自动打开和联网的功能。

2、可能是你在哪个软件上调了自动上网时间。

3、在使用某程序时，该软件获取了连接网络的权限。

4、手机本身硬件问题。

解决办法：

1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。

2、当不使用同步功能时，建议取消账户同步。

3、部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4、卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。

5、若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

6、若问题依然存在，请送检。

安卓手机自动打开流量一般有如下原因：

1、手机中安装了某些恶意应用，这些应用如果获取到了手机的权限就会在后台自动打开流量开关，偷偷传输数据，遇到这种情况，建议使用手机中自带的安全中心进行扫描并予以删除处理；

2、手机开启了“始终接收彩信”功能，这样手机在接收到彩信时会自动打开流量开关下载彩信中的内容资源，遇到该问题时可以关闭该功能按钮开关；

3、手机开启了自动同步功能，可以将手机的自动同步设置为仅在WLAN网络下进行，以减少因为同步手机数据导致的流量消耗。

：

关闭手机“始终接收彩信”功能避免流量开关被自动打开方法

1、以MIUI系统为例，打开MIUI系统短信应用界面，长按页面底部“菜单键”进入短信应用设置页面；

2、进入短信应用设置页面之后，点击“高级设置”选项；

3、接下来，找到“自动下载彩信”设置项，进入设置页面；

4、最后，在打开的设置页面中，点击关闭自动下载彩信功能按钮开关即可。

手机数据流量老是自动打开是因为通过快捷菜单关闭只是暂时的，并没有完全关闭，具体方法如下：

工具/原料

手机：魅族PRO7；Flyme版本号：730

1、先打开手机，然后点击手机桌面上的设置；如下图所示。

2、之后点击无线和网络；如下图所示。

3、然后点击流量管理；如下图所示。

4、之后点击更多流量设置；如下图所示。

5、如果想关闭流量显示的话，只需要将显示流量的开关向左滑动关闭即可。