你好,建议您去询问一下屏幕锁密码,如果无法输入正确的密码是无法正常进入手机主界面的。
但是可以通过组合键恢复出厂设置方式进入手机主界面,注意此操作手机主内存中所有数据会被清除,建议有备份数据的情况下尝试操作。
组合键恢复出厂设置操作步骤如下:
关机状态下进行下述操作(如无法关机,可长按电源键10秒关机)
1长按音量向下键+电源开关键,之后进入工程模式
2利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行
3系统自动重启(大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面)
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