若使用vivo手机出现死机，可参考以下方法排查处理：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置；
清除所有数据的方法：进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。
部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
一加手机使用时异常重启怎么办
一加手机使用时异常重启怎么办
1、解决一加手机自动重启的方法如下：进行自我排查是否手机硬件损坏，若无，可尝试杀毒或者卸载引发自动重启的软件；将手机回复出厂设置，关机重启；找专业人员进行检查维修。
2、若按键正常且手机没有进过水，建议您先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。一加6T及以上机型：长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。
3、检查电池是否损坏或者寿命已到，电池是消耗品，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。
一加手机自动重启怎么办
一加手机自动重启怎么办
解决一加手机自动重启的方法如下：进行自我排查是否手机硬件损坏，若无，可尝试杀毒或者卸载引发自动重启的软件；将手机回复出厂设置，关机重启；找专业人员进行检查维修。
若按键正常且手机没有进过水，建议您先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。一加6T及以上机型：长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。
如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修，一般无法开机的故障自己不好解决，也可以试试搜索，看看有没有适合你的解决办法。
一加5t有时候自动重启是什么回事
一加5t有时候自动重启是什么回事
一加手机自动重启的原因：手机中病毒；手机安装程序过多，同一时间运行的软件过多导致手机重启；手机电池接触不良；手机主板损坏。
手机和电脑的原理是一样的，若电脑、手机等电子产品使用时间较长，偶尔会出现软件出错不兼容手机系统，导致系统死机/卡死这种现象。
检查手机电池是否接触良好、松动等原因；除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。
手机自动重启：当手机频繁重启，可通过以下方法处理：检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；检查手机电池是否接触良好、松动等原因；除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。
一般手机自动重启有如下几个原因，可进行自我排查。1）查看手机有无中病毒。手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。2）卸载一些不必要的软件。
所有手机用久了都容易死机~ 1)硬件问题（虚焊） 一般主要是由于硬件本身的设计缺陷,硬件的受损（虚焊管脚氧化）,操作不当等 对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,硬件如果受损（虚焊）,也可能导致经常性的死机 如果（字库暂存时钟CPU电源等)虚焊可造成软件混乱。如（定屏等等。。。） 加焊可以处理 手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机 平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU及内存速度产生的数据不能散发出去,所以就会造成手机死机 2)软件问题 主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机如果手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率升级中对软件不熟这样就给手机造成了不稳定因素,如果做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复
参考资料：
麻烦采纳，谢谢!
现在的智能手机大多都是内置电池，一加手机也是内置电池。
死机的处理办法：
1、长按开机键15秒即可强制关机重启。
2、长按开机键和音量加键，手机会强制重新启动。
3、可以尝试按开机键和音量减键，进入工厂模式。
4、如果以上方法都不行，可以用到售后检修。
若使用的是vivo手机，可以参考手机死机处理方法：
1、可以先强制重启手机：长按“电源键”12秒以上；
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除存储空间
手机存储空间不足时可能导致死机，进入手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后，点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐，卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上可用空间）。
4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件
应用数据异常可能导致死机，建议备份应用的重要数据后，清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用，选择存储，点击清除数据（部分机型：进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用，选择存储，点击清除数据）；
卸载重装应用：卸载应用后，前往应用商店，重新下载安装。
5、恢复出厂设置
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议您备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，建议在操作前，及时备份手机数据。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
如果玩游戏时出现死机，可尝试以下方法：
1、检查游戏版本，请在一加商店下载更新最新版本游戏。
2、打开游戏相应权限（长按游戏图标 >应用信息 > 将未允许的权限开关打开）。
3、清除该游戏数据（设置-应用和通知-查看全部应用-找到对应游戏点击进入-存储-清除数据），单机游戏不建议操作。
4、将手机版本升级到最新系统或备份资料，恢复出厂设置。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您及时联系人工客服为您处理。
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