互传可通过互传的一键换机功能,将数据覆盖到另一部手机(小米手机需要下载vivo):
1、打开“互传”,进入一键换机;
2、数据发送机选择“我是旧手机”--数据接收机选择“我是新手机”--选择手机品牌--等待识别完成或扫描界面二维码连接--同意;
3、连接完成后,选择需要传输的数据,确认后,点击“开始换机”。
一键换机支持传输联系人及联系人黑名单(两台vivo手机一键换机可以把联系人头像、联系人号码、联系人公司、联系人职位传过去,其他不支持)、通话记录、信息(不支持传输彩信)、日程、便签(仅支持vivo手机,第三方换机不支持)、wifi密码、微信数据(只能vivo手机之间)、vivo帐号、系统设置(不包括面部、锁屏密码和指纹)、应用(仅部分应用支持传输数据)、、音乐、视频、录音(目前只支持vivo手机间传输)。
注:
1、加密的文件资料一键换机,需文件管理在5513及以上版本和互传在513及以上版本才支持;传输时需输入隐私密码。
2、一键换机支持选择部分数据进行传输;若仅需要发送数个文件(如照片、视频),也可使用互传的传送文件功能。
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本;
2、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死,建议定期使用i管家清理空间;
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。
部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。
注:此操作会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未解决,建议提前备份好数据,前往附近的vivo客户服务中心处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:
1、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;
2、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
若重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法排查处理:
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
若以上方法未能解决,可以携带设备前往vivo客户服务中心处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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