荣耀9使用第三方一键锁屏应用锁屏后，为什么无法使用指纹解锁功能?

用第三方一键锁屏等锁屏应用在熄屏后，用指纹解锁，只能进入数字解锁界面，而不是直接进入桌面。如果想要使用指纹解锁功能，请不要使用第三方一键锁屏应用锁屏，建议使用系统自带的一键锁屏功能。

可能原因：

录入的指纹信息不充分

指纹传感器表面不清洁

充电时经常解锁失败

手指指纹的纹理深浅在一天中会有一定变化，导致部分时间解锁成功率低

季节原因出现手指脱皮等暂时性变异，导致无法识别

手指比较纤细、指纹纹理比较浅，导致解锁成功率低

指纹接触面积不完整

指纹传感器故障

解决方案：

请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。

使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象：连续5次输入错误的解锁密码，会导致手机被锁定，此时无法使用指纹解锁手机。

问题原因：指纹图像属于系统中的保密内容，当手机被锁定时，系统默认无法访问保密内容。

解决方案：锁定时间结束后，输入正确的解锁密码或使用指纹解锁手机。

如果您忘记解锁密码或其他原因导致无法解锁手机，请携带购机发票和手机前往售后服务网点进行检修。

如果您忘记解锁密码或其他原因导致无法解锁手机，请携带购机发票和手机前往售后服务网点进行检修。

指纹图像属于系统中的保密内容，当手机被锁定时，系统默认无法访问保密内容。

解决方案：锁定时间结束后，输入正确的解锁密码或使用指纹解锁手机。

如果您忘记解锁密码或其他原因导致无法解锁手机，请携带购机发票和手机前往售后服务网点进行

忘记密码只有下面几个办法能解决，但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。

1手机找回，如果你之前开启了；

2安全模式，

3强制恢复出厂设置；

4强制升级。

方法一、手机找回1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。

6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点锁定设备

7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步

8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。

9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。