手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
关于三星手机拆机/组装问题：
1、三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失
2、如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
若要了解三星A5108(A5 2016)的主要特征有：
1双面25D玻璃与金属边框，正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质。
252英寸全高清Super AMOLED屏，2900毫安时大容量电池，支持急速充电。
3OIS光学防抖技术配合F19大光圈大幅提升进光量。
4支持移动和联通4G网络，并且支持中国移动4G网络的VoLTE技术。A5108(A5 2016)规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：52英寸Super AMOLED屏，分辨率：1920 x 1080 (FHD)；正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质。
2外形体积：1448 x 71 x 73mm；重量为153g。
3外壳颜色：金色、白色、黑色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：八核16GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为3GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh。
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