三星j3pro手机太卡怎么办

三星手机出现卡顿、反应慢现象，建议进行以下操作：

1检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件

2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

手机无法充电，建议首先检查充电设备、电池，系统程序这几方面，以下排查步骤可以参考：

步骤一：充电设备。

使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

步骤二：电池简易处理。

针对电池可拆卸的手机，可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

步骤三：备份数据，将机器恢复出厂设置。方法：设定-重置-恢复出厂设定-重置设备。 

重要：恢复出厂设置将清除手机中全部数据，重要数据请前备份以防丢失。

如下图：

在标准模式下，点击选择设置。

2向上滑动屏幕，点击备份与重置。 

3点击恢复出厂设置。 

4点击重置设备。 

5点击全部删除。 

若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果是三星J3手机需要取消密码锁屏方式，请按照以下步骤操作：

1、待机页面点击应用程序

2、进入设定

3、点击锁定屏幕

4、点击屏幕锁定

5、输入正确的密码

6、选择滑动或无。

如果手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。

若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

若手机中的软件无法卸载，建议您参考以下内容：

1手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。

2若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。

3若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1使用原厂充电器连接家用电源充电。

2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：

1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。

2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。

3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。